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第一章 人力资源管理总论 1

第一节 人力资源管理的发展史 1

第二节 人力资源管理概述 3

第三节 传统人事管理与现代人力资源管理的异同 10

第二章 工作分析与设计 18

第一节 工作分析概述 18

第二节 工作分析在人力资源管理系统和工作系统中的地位与作用 21

第三节 工作分析的方法 23

第四节 工作分析的新发展 39

第三章 人力资源战略与规划 47

第一节 人力资源战略 47

第二节 人力资源规划 56

第三节 人力资源规划的方法 62

第四章 员工招聘与甄选 75

第一节 员工招聘 75

第二节 人员甄选 85

第三节 人员招聘评估 97

第五章 员工培训与开发 102

第一节 培训前的准备 102

第二节 培训项目实施 109

第三节 培训效果评估 114

第四节 员工开发管理 116

第六章 绩效管理 122

第一节 绩效管理概述 122

第二节 绩效管理的过程 124

第三节 绩效管理的方法和技术 137

第七章 薪酬管理 159

第一节 薪酬概念与构成 159

第二节 薪酬管理理论 165

第三节 薪酬设计流程 170

第四节 绩效工资设计——奖励 184

第五节 员工福利管理 192

第八章 员工关系管理 198

第一节 员工关系管理概述 198

第二节 员工劳动关系管理 202

第三节 内部员工关系管理 211

第四节 工会与集体谈判 229

第九章 跨国公司人力资源管理 236

第一节 跨国公司人力资源管理的概述 236

第二节 跨国公司人力资源管理的概念与视角 243

第三节 跨国公司人力资源管理内容 253

第四节 跨国公司人力资源管理专题探讨 263

第十章 人力资源管理信息化 273

第一节 人力资源管理信息化概述 273

第二节 人力资源管理信息化体系的构建 278

第三节 eHR系统软件功能 282

参考文献 291

后记 293