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第一章 组织行为学导论 1

第一节 组织行为学概述 3

第二节 组织行为学的发展历程 7

第三节 组织行为学的研究方法 14

第二章 个性心理特征与行为 23

第一节 个性概述 24

第二节 气质与行为 31

第三节 性格与行为 39

第四节 能力与行为 45

第三章 个性倾向性与行为 63

第一节 动机与行为 65

第二节 兴趣与行为 71

第三节 价值观、态度与行为 77

第四章 心理过程与行为 91

第一节 知觉与行为 93

第二节 情绪与行为 106

第三节 意志与行为 115

第五章 群体与群体行为 127

第一节 群体及其分类 128

第二节 群体的发展阶段与功能 133

第三节 群体动力理论 136

第四节 团队建设 137

第五节 虚拟团队 144

第六章 群体冲突 163

第一节 冲突概述 165

第二节 冲突管理 172

第三节 解决冲突的策略 175

第七章 群体沟通 187

第一节 沟通的概念与类型 189

第二节 沟通机制与影响因素 202

第三节 沟通障碍与技巧 204

第八章 激励与组织行为 215

第一节 内容型激励理论 219

第二节 过程型激励理论 231

第三节 波特——劳勒的综合激励模型 239

第九章 领导与组织行为 251

第一节 领导与领导者 255

第二节 领导特质理论 262

第三节 领导行为理论 265

第四节 领导权变理论 272

第十章 组织结构与组织设计 285

第一节 组织与组织设计 287

第二节 影响组织结构的因素 300

第三节 组织结构类型 305

第十一章 组织文化与组织变革 315

第一节 组织文化 316

第二节 组织变革 326

参考文献 337