图书介绍
市场营销 第2版pdf电子书版本下载
- 魏玉芝，沙粒主编；褚笑清，杜琳，陈奇琦副主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302337638
- 出版时间：2013
- 标注页数：281页
- 文件大小：55MB
- 文件页数：293页
- 主题词：市场营销学－高等职业教育－教材
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图书目录
第1章 营销概述 1
1.1 市场营销和市场营销学 1
1.1.1 市场营销 1
1.1.2 市场营销学 6
1.2 市场营销观念 8
1.2.1 市场营销观念的演变 8
1.2.2 市场营销观念的发展 13
1.2.3 各种市场营销观念的比较 14
本章小结 15
同步训练 15
第2章 营销环境分析 18
2.1 市场营销环境概述 19
2.1.1 市场营销环境 19
2.1.2 市场营销宏观环境 19
2.1.3 市场营销微观环境 29
2.2 SWOT分析法 32
2.2.1 SWOT分析法的主要内容 32
2.2.2 SWOT分析的步骤 34
本章小结 35
同步训练 35
第3章 购买行为分析 39
3.1 消费者市场购买行为分析 40
3.1.1 消费者行为模式 40
3.1.2 影响消费者行为特征的因素 41
3.1.3 消费者购买行为类型和购买决策过程 45
3.2 组织者市场购买行为分析 48
3.2.1 组织市场的类型 48
3.2.2 组织市场的特点 49
3.2.3 生产者购买行为分析 50
本章小结 54
同步训练 54
第4章 市场调查 57
4.1 市场调查概述 58
4.1.1 市场调查 58
4.1.2 市场调查的范围与分类 60
4.2 市场调查的程序与方法 64
4.2.1 市场调查的程序 64
4.2.2 市场调查的方法 65
4.3 市场预测的主要技术 69
4.3.1 市场预测的一般问题 69
4.3.2 市场预测的基本方法 73
本章小结 74
同步训练 74
第5章 目标市场战略 78
5.1 市场细分 79
5.1.1 市场细分的概念与作用 79
5.1.2 市场细分的标准 82
5.1.3 市场细分的方法与步骤 90
5.2 目标市场选择策略 93
5.2.1 目标市场与目标市场营销 93
5.2.2 目标市场选择 95
5.2.3 目标市场的选择模式 99
5.2.4 目标市场策略 100
5.3 市场定位 107
5.3.1 市场定位概述 107
5.3.2 市场定位策略 113
本章小结 116
同步训练 117
第6章 市场竞争战略 120
6.1 市场竞争者分析 121
6.1.1 识别企业的竞争者 121
6.1.2 了解竞争者的优势与劣势 124
6.2 市场竞争战略 125
6.2.1 市场领先者战略 125
6.2.2 市场挑战者战略 127
6.2.3 市场跟随者战略 129
6.2.4 市场补缺者战略 130
本章小结 131
同步训练 131
第7章 产品策略 136
7.1 产品生命周期策略 137
7.1.1 产品及其生命周期 137
7.1.2 产品生命周期 140
7.1.3 产品生命周期阶段的市场特点与营销对策 141
7.2 多产品组合策略 145
7.2.1 产品组合的概念 145
7.2.2 产品组合策略 147
7.3 产品品牌与包装策略 151
7.3.1 品牌 151
7.3.2 品牌的定义与设计 154
7.3.3 品牌策略 154
7.3.4 包装与包装策略 156
7.4 新产品开发策略 158
7.4.1 新产品 158
7.4.2 新产品的设计与开发 160
7.4.3 新产品开发策略 162
本章小结 163
同步训练 163
第8章 定价策略 167
8.1 定价流程 168
8.1.1 选择定价目标 168
8.1.2 影响企业产品定价的因素 170
8.2 定价方法 176
8.2.1 定价步骤 176
8.2.2 成本导向定价法 177
8.2.3 需求导向定价法 179
8.2.4 竞争导向定价法 181
8.3 定价策略 183
8.3.1 新产品定价策略 183
8.3.2 产品组合定价策略 184
8.3.3 心理定价策略 185
8.3.4 折扣与折让定价策略 186
8.3.5 地区定价策略 187
本章小结 188
同步训练 188
第9章 分销渠道策略 192
9.1 分销渠道概述 192
9.1.1 分销渠道的定义与功能 193
9.1.2 分销渠道模式与类型 194
9.2 中间商的作用与类型 198
9.2.1 中间商 198
9.2.2 中间商的类型 200
9.3 分销渠道的设计与选择 203
9.3.1 影响渠道选择的因素 203
9.3.2 渠道设计决策 205
9.4 分销渠道的管理 209
9.4.1 分销渠道成员管理 209
9.4.2 分销渠道冲突管理 210
9.5 产品实体分销 210
9.5.1 产品实体分销的概念与职能 211
9.5.2 产品实体分销决策 211
本章小结 213
同步训练 213
第10章 促销策略 216
10.1 促销与促销组合策略 216
10.1.1 促销 217
10.1.2 促销的作用 217
10.1.3 促销组合策略 218
10.2 人员推销的步骤和技术 220
10.2.1 人员推销 220
10.2.2 人员推销的任务和程序 221
10.2.3 推销人员的管理 222
10.3 广告 223
10.3.1 广告的含义 223
10.3.2 广告的功能 223
10.3.3 广告媒体的选择 224
10.3.4 广告的设计 225
10.3.5 广告费用预算 226
10.3.6 广告效果评估 227
10.4 营业推广 228
10.4.1 营业推广的概念和种类 228
10.4.2 营业推广的特点 230
10.4.3 营业推广的实施过程 231
10.5 公共关系 232
10.5.1 公共关系的含义和特征 233
10.5.2 公共关系的职能 233
10.5.3 公共关系的原则与实施步骤 234
10.5.4 公共关系活动方式 235
10.5.5 企业形象设计 236
本章小结 238
同步训练 239
第11章 营销组织与控制 242
11.1 营销计划 242
11.1.1 营销计划的概念与内容 243
11.1.2 营销计划的基本流程 244
11.2 营销组织 245
11.2.1 营销组织设计的原则与影响因素 246
11.2.2 营销组织设计的步骤与类型 247
11.3 营销控制 252
11.3.1 营销控制的概念与特点 253
11.3.2 营销控制的程序与方法 254
本章小结 257
同步训练 257
第12章 市场营销的新发展 261
12.1 网络营销 261
12.1.1 网络营销的概念与特点 261
12.1.2 网络营销的类型与作用 263
12.1.3 网络营销的常用方法 265
12.2 服务营销 267
12.2.1 服务营销概述 267
12.2.2 服务营销组合 268
12.3 关系营销 271
12.3.1 关系营销的概念与特征 271
12.3.2 关系营销的原则与作用 274
12.3.3 关系营销的层次 274
12.3.4 关系营销的实施 275
本章小结 277
同步训练 277
参考文献 280