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第1章 企业竞争优势与人力资源管理 1

1.1 企业竞争优势的获取 2

1.2 人力资源及人力资源管理的内涵 7

1.3 人力资源管理的目标、功能与职能 12

知识掌握 16

知识应用 16

第2章 人力资源规划 17

2.1 基于企业战略的人力资源规划 19

2.2 制定人力资源规划的关键环节 24

2.3 人力资源规划的实施与评估 39

知识掌握 44

技能训练 45

第3章 工作分析与评价 46

3.1 企业背景信息分析 48

3.2 工作分析的流程与结果 53

3.3 工作分析的方法 59

3.4 工作评价 61

知识掌握 68

技能训练 68

第4章 员工招聘与录用 69

4.1 员工招聘的基础工作 70

4.2 招聘渠道的选择及招聘信息的发布 79

4.3 甄选的方法 88

4.4 员工录用 98

知识掌握 100

知识应用 100

技能训练 104

第5章 员工培训与开发 105

5.1 员工培训与开发概述 107

5.2 员工培训组织与实施 112

5.3 员工培训的方法与类型 123

知识掌握 131

知识应用 131

技能训练 132

第6章 职业发展与职业生涯管理 133

6.1 职业生涯规划 134

6.2 职业生涯决策 144

6.3 职业生涯管理 148

知识掌握 156

知识应用 156

技能训练 158

第7章 绩效管理 159

7.1 绩效管理的内涵 160

7.2 绩效管理流程 164

7.3 绩效考评的方法 173

知识掌握 183

技能训练 183

第8章 薪酬管理 184

8.1 薪酬及薪酬管理 185

8.2 常见的薪酬制度 192

8.3 法定福利与住房公积金 197

知识掌握 204

技能训练 204

第9章 劳动关系管理 205

9.1 劳动合同管理 206

9.2 职业安全卫生管理 210

9.3 工作时间和休息休假管理 215

9.4 劳动争议管理 221

知识掌握 224

知识应用 225

技能训练 226

第10章 企业文化管理 227

10.1 企业文化的内涵 228

10.2 企业文化构成体系 233

10.3 企业文化建设 243

知识掌握 256

知识应用 257

技能训练 258

参考文献 259