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项目1 开店认知 1

任务导入 选择开店平台 1

知识点 2

任务实施 淘宝会员注册 4

技能训练 7

技能训练1.1 了解中文网上交易平台——易趣网 7

技能训练1.2 了解网上交易平台——拍拍网 7

技能训练1.3 了解网上交易平台——淘宝网 7

技能训练1.4 搜索团购网站 8

课外作业 8

项目2 在线支付 9

任务导入 实现网上支付 9

知识点 10

任务实施 使用支付宝与网银 12

技能训练 25

技能训练2.1 注册支付宝 25

技能训练2.2 开通网上银行 25

技能训练2.3 支付宝实名认证 25

技能训练2.4 淘宝网“淘宝” 25

课外作业 26

项目3 申请店铺 27

任务导入 如何才能拥有自己的店铺 27

知识点 28

任务实施 学习使用阿里旺旺和淘宝助理 44

技能训练 59

技能训练3.1 申请店铺 59

技能训练3.2 设置和推介店铺 60

技能训练3.3 修改店铺商品信息 60

技能训练3.4 添加十个阿里旺旺好友 60

课外作业 60

项目4 处理商品 61

任务导入 如何将商品放到网店上销售 61

知识点 62

任务实施 商品处理 70

技能训练 78

技能训练4.1 拍摄商品 78

技能训练4.2 处理商品图片 79

技能训练4.3 给商品图片添加水印 79

课外作业 79

项目5 装修店铺 80

任务导入 如何将自己的网店个性化 80

知识点 81

任务实施 装修自己的店铺 88

技能训练 108

技能训练5.1 设置个性店标 108

技能训练5.2 设计吸引买家的公告栏 108

技能训练5.3 添加计数器 109

技能训练5.4 制作漂亮的宝贝描述模板 109

课外作业 109

项目6 运营与管理店铺 110

任务导入 如何管理自己的店铺 110

知识点 111

任务实施 商品买卖 123

技能训练 126

技能训练6.1 宝贝归类 126

技能训练6.2 宝贝推荐 126

技能训练6.3 售前沟通 127

技能训练6.4 售后服务 127

课外作业 127

项目7 推广店铺 128

任务导入 如何让别人发现你的店铺 128

知识点 129

任务实施 撰写推广自己店铺的博文 131

技能训练 139

技能训练7.1 建立网络人脉关系 139

技能训练7.2 提高店铺点击率 139

技能训练7.3 利用淘宝论坛提高知名度 140

技能训练7.4 利用淘宝直通车定制推广工具 140

课外作业 141

附录A 英文缩写词汇 142

附录B 常用专业术语注释 143

参考文献 144