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情商概述 1

一、情商的起源与发展 1

二、情绪智能与情绪智商 9

三、情感智商因素 16

非对立因素 18

关键因素 21

目标因素 23

四、情商与神经活动类型及测验 25

神经活动类型 25

神经活动类型测验 28

五、情感智力世界 35

情感与情绪 35

（一）情绪和情感的区别 37

（二）情绪与情感的联系 38

情感与认识 39

（一）认识是情感产生的基础 39

（二）情感影响认识过程 39

六、情绪的生理基础 41

神经系统 42

边缘系统 43

情绪的失控 45

情绪的机制 47

情绪的核心 49

情绪的判断 55

情绪的风格 57

情绪的逻辑 58

七、情绪的功能 61

动力功能 61

辅助功能 61

信号功能 63

感染功能 65

八、情绪的分类 65

按情绪状态分类 66

（一）心境 66

（二）激情 67

（三）应激 68

（四）热情 70

按社会内容分类 70

（一）道德感 71

（二）理智感 72

（三）美感 73

九、情绪理论（简介） 74

詹姆斯—兰格理论 74

阿诺德的“评定—兴奋”学说 76

伊扎德的动机—分化的情绪理论 77

十、情感的应用和调控 77

情感与教学 77

（一）情感在教学活动中的意义 78

（二）情感的功能在教学中的应用 78

情感与健康 80

情感与调节 81

（一）意识调控 81

（二）理智调控 82

（三）转移调控 82

（四）激励调控 83

（五）宣泄调控 83

十一、情绪智力 84

自知之明：情绪自觉和自控能力 85

知人之知：情绪他觉和移情有力 91

十二、情商与智商 99

智力与智商 100

智力的特征 102

智力的涵义 104

（一）国外对智力定义的一些看法 104

（二）国内对智力定义的一些看法 105

（三）智力的层次和分类 106

智商的误区 107

智龄与智商 108

智商与成才 111

智商与智能 114

情商与智商 117

（一）全面开发智力 117

（二）人生需要情商 118