危机传播视野下的媒介素养教育pdf电子书版本下载

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第一章 危机与危机管理 1

第一节 危机的定义、特征与类型 1

第二节 危机管理理论 10

第三节 危机管理实践 44

第二章 危机传播 58

第一节 危机传播的本质 58

第二节 危机传播的系统构成 74

第三节 危机传播能力建设 86

第三章 危机事件的媒体应对 111

第一节 网络时代的危机事件 111

第二节 危机事件传播 123

第三节 公共突发事件的媒体应对 134

第四章 政府官员媒介素养提升与危机应对 152

第一节 政府管理与危机应对 152

第二节 政府官员媒介素养 170

第三节 提升政府官员媒介素养的主要途径 180

第五章 公众媒介素养与危机应对 198

第一节 公众与危机应对 199

第二节 公众媒介素养的内涵 210

第三节 提升公众媒介素养的主要途径 221

参考文献 247

后记 249