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第1章 绪论 1

1.1 企业管理信息化工程 1

1.1.1 信息化 1

1.1.2 企业管理信息化 2

1.1.3 企业信息化工程 3

1.2 ERP系统的过去、现在和将来 6

1.2.1 ERP系统的过去 6

1.2.2 ERP系统的现在 9

1.2.3 ERP系统的将来 10

1.3 ERP系统应用领域 12

1.3.1 ERP系统在行业上的应用 12

1.3.2 ERP系统对资源的利用 14

1.3.3 ERP系统的管理手段 15

1.4 我国ERP系统应用概况 16

1.4.1 我国ERP系统应用存在的主要问题 16

1.4.2 我国ERP系统应用对策 18

1.4 3 ERP系统与供应商 20

本章小结 23

习题 23

第2章 ERP系统基础 24

2.1 生产管理概述 24

2.1.1 生产管理范畴 24

2.1.2 生产管理方式 24

2.1.3 订单及其生命周期 29

2.2 ERP系统组成及作用 31

2.2.1 ERP系统的组成 31

2.2.2 ERP系统的作用 33

2.2.3 ERP系统的特点 35

2.3 ERP系统的基础数据 37

2.3.1 公司基础数据 37

2.3.2 生产管理基础数据 37

2.3.3 库存管理基础数据 44

2.4 基础数据案例 45

2.4.1 案例背景 45

2.4.2 案例分析与启示 46

本章小结 47

习题 47

第3章 MRP系统原理 49

3.1 订货点法 49

3.1.1 订货点法的提出 49

3.1.2 订货点法原理 49

3.1.3 订货点法的应用 50

3.1.4 应用订货点法存在的主要问题 51

3.2 时段式MRP 51

3.2.1 时段式MRP特点 51

3.2.2 时段式MRP原理 52

3.2.3 实例演算 53

3.3 闭环MRP 55

3.3.1 闭环MRP特点 56

3.3.2 闭环MRP原理 57

3.3.3 粗能力需求计划 57

3.3.4 能力需求计划原理 58

本章小结 60

习题 61

第4章 MRP Ⅱ系统原理 62

4.1 MRP Ⅱ的概念 62

4.1.1 MRP Ⅱ的提出 62

4.1.2 MRP Ⅱ的内涵与特点 63

4.2 MRP Ⅱ的原理 64

4.2.1 MRP Ⅱ的基本思想 64

4.2.2 MRP Ⅱ的成本管理 65

4.3 MRP Ⅱ对传统管理的影响 67

4.3.1 会计电算化 68

4.3.2 MRP Ⅱ系统的财务管理 70

4.3.3 会计电算化与MRP Ⅱ系统的财务管理的关系 73

4.4 财务共享服务案例 74

4.4.1 案例简介 74

4.4.2 案例分析 75

本章小结 76

习题 76

第5章 ERP系统 78

5.1 ERP系统的形成 78

5.1.1 MRP Ⅱ运用过程中存在的问题 78

5.1.2 ERP系统的管理思想 79

5.1.3 ERP系统应用的前提条件 80

5.2 ERP系统原理 81

5.2.1 ERP系统的组成 81

5.2.2 ERP系统的计划管理 82

5.2.3 ERP系统的需求管理 87

5.2.4 ERP系统的维护管理 91

5.2.5 ERP系统的人力资源管理 95

5.3 ERP系统与其他管理模式 98

5.3.1 ERP系统与进销存子系统 98

5.3.2 ERP系统与准时化方式 109

5.3.3 ERP系统与供应链管理 116

5.3.4 ERP系统与客户关系管理 123

5.3.5 ERP系统与全面质量管理 130

5.4 JSXL拉链股份有限公司ERP系统实施成功之路 134

5.4.1 实施ERP系统前存在的主要问题 134

5.4.2 企业改革的方向和预期目标 136

5.4.3 JSXL公司实施ERP系统的顾虑 137

5.4.4 实施进程规划与ERP系统培训 138

5.4.5 JSXL拉链股份有限公司ERP系统实施结果分析 140

本章小结 141

习题 141

第6章 ERP系统选择 143

6.1 概述 143

6.2 ERP系统选择与选择评价指标的原则 144

6.2.1 ERP系统选择原则 144

6.2.2 评价指标体系建立的原则 145

6.3 ERP系统选择过程 146

6.3.1 软件选型的组织与目的 146

6.3.2 画软件选型目标结构图 147

6.3.3 邀请软件供应商 148

6.3.4 评价ERP系统软件与软件供应商 148

6.3.5 评价结论、签订合同 148

6.4 ERP系统方法 149

6.4.1 建立ERP系统选择评价指标体系 149

6.4.2 开展ERP系统选择评价 152

6.5 XSZC有限公司ERP系统应用效果分析 155

6.5.1 XSZC有限公司背景 155

6.5.2 XSZC有限公司信息化之路及现状分析 156

6.5.3 XSZC有限公司信息化建设实施过程 157

6.5.4 XSZC有限公司实施效果 158

6.5.5 XSZC有限公司ERP系统实施结果分析 159

本章小结 159

习题 159

第7章 ERP系统实施 161

7.1 ERP系统实施方法 161

7.1.1 SAP的实施方法与过程——ASAP 161

7.1.2 Oracle实施方法——PJM/AIM 162

7.1.3 Kingdee Way方法论——“金手指六步实施法” 163

7.1.4 用友ERP实施方法论 165

7.1.5 ERP系统实施的分步反馈法 166

7.2 ERP系统实施规划 168

7.2.1 ERP系统实施规划的任务与原则 168

7.2.2 ERP系统实施企业现状调查与信息化发展水平测试 170

7.2.3 ERP系统实施规划方法 170

7.2.4 ERP系统实施规划报告 175

7.3 ERP系统实施过程 176

7.3.1 ERP系统实施原则 176

7.3.2 ERP系统实施过程 178

7.4 ERP系统实施过程评价系统 185

7.4.1 ERP系统实施后的评价方法 186

7.4.2 ERP系统实施过程的评价指标 187

7.4.3 ERP系统实施过程的评价方法及其实现 191

7.5 XG集团ERP系统实施案例 197

7.5.1 XG集团实施需求 197

7.5.2 XG集团ERP系统选择过程 197

7.5.3 XG集团ERP实施过程 197

7.5.4 XG集团ERP系统实施引发的思考 198

7.6 BJSR厂ERP案例 198

7.6.1 北方第一单 198

7.6.2 BJSR ERP的实施过程 199

7.6.3 ERP第一案 200

7.6.4 BJSR ERP实施的思考 201

本章小结 202

习题 202

第8章 ERP系统实施关键因素 203

8.1 ERP系统实施的组织与业务流程因素分析与对策 203

8.1.1 ERP系统实施的组织因素分析 203

8.1.2 ERP系统实施的业务流程因素分析 204

8.1.3 ERP系统实施的组织与业务流程因素措施 205

8.2 ERP系统实施的人才因素分析与对策 208

8.2.1 实施ERP系统的决策者分析 208

8.2.2 ERP实施中的人员分析 210

8.2.3 提高ERP系统实施中的人才素质 212

8.3 ERP系统实施的经济因素分析与对策 213

8.3.1 ERP系统实施的经济因素分析 213

8.3.2 效益驱动，提升ERP实施成功率 215

8.4 ERP系统实施的技术因素分析与对策 216

8.4.1 ERP系统实施的技术因素分析 216

8.4.2 提升企业技术水平，确保ERP实施成功 217

8.5 ERP系统实施的企业文化因素分析与对策 219

8.5.1 实施ERP系统的企业文化因素分析 219

8.5.2 打造企业文化，推进企业信息化建设 221

本章小结 222

习题 222

附录 223

参考文献 228