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第1章 人员招聘 1

1.1人员招聘概述 2

1.2人员招聘的理念 6

1.3人员招聘的原则 11

1.4人员招聘的内、外部因素分析 14

本章重点概念 17

自测题 17

调查研讨题 19

案例分析 19

第2章 招聘的主要流程 21

2.1制定招聘规划 22

2.2招聘准备与实施 26

2.3人员甄选 35

2.4人员录用 45

2.5招聘评估 52

本章重点概念 56

自测题 57

调查研讨题 58

案例分析 58

第3章 招聘的渠道与方法 60

3.1招聘渠道概述 61

3.2内部招聘 66

3.3外部招聘 72

3.4招聘的方法 79

3.5常见的招聘误区 101

本章重点概念 105

自测题 105

调查研讨题 106

案例分析 107

第4章 职务分析与职务评价 109

4.1职务分析 110

4.2职务说明书 116

4.3职务评价 120

4.4职务评价范例 125

本章重点概念 134

自测题 134

调查研讨题 136

案例分析 136

第5章 面试 139

5.1面试概述 140

5.2面试实施 144

5.3面试的评分要点 152

5.4面试表格范例 168

本章重点概念 175

自测题 175

调查研讨题 176

案例分析 176

第6章 人力资源配 178

6.1人力资源配置的内容、原则与主要原理 179

6.2人力资源结构 190

6.3人力资源使用结构 197

6.4国际大环境中的人力资源配置 202

本章重点概念 208

自测题 208

调查研讨题 209

案例分析 209

第7章 人事匹配和劳务外派与引进 211

7.1人事匹配概述 212

7.2岗位分类 217

7.3工作设计和定员管理 235

7.4劳务外派与引进 243

本章重点概念 248

自测题 248

调查研讨题 249

案例分析 250

第8章 人员使用与人才管理 251

8.1人员使用概述 252

8.2合理使用人员 259

8.3人才管理 263

本章重点概念 270

自测题 270

调查研讨题 271

案例分析 272