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导论：全媒体营销的反思与建构 1

第一节 研究缘起与背景 1

第二节 前人研究与文献综述 8

第三节 本研究的核心价值与突破 18

第一章 营销科学化与体系化的实现 21

第一节 需求是营销的核心 21

第二节 营销调研：探知需求，保证营销的科学性 31

第三节 消费者洞察：验证需求信息，巩固营销科学性 39

第四节 本章小结 47

第二章 传播环境的变化给营销带来的冲击 52

第一节 传播工具的变化：媒介融合与全媒体 52

第二节 传播对象的变化：受众的碎片化与重聚 66

第三节 传播秩序的变化：平台化 76

第四节 本章小结 95

第三章 全媒体营销模型的建构 99

第一节 全媒体营销模型建构的两大要素 100

第二节 全媒体营销的核心理念及特征 121

第三节 全媒体营销模型的基础架构及建构方法 133

第四节 本章小结 155

第四章 全媒体营销理论的可行性验证 158

第一节 营销传播学界研究者的探索 158

第二节 营销传播机构在全媒体融合环境下的实践与探索 172

第三节 媒体机构在全媒体融合趋势下的实践与探索 193

第四节 本章小结 205

结语 208

参考文献 211

后记 215