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任务1 认知礼仪 1

1.1 礼仪 1

1.2 礼仪的功能 7

1.3 礼仪修养 14

任务2 高尚的公共礼仪 18

2.1 校园生活礼仪 19

2.2 公共场所礼仪 24

2.3 交通出行礼仪 29

任务3 优雅的个人礼仪 39

3.1 仪容 41

3.2 仪表 52

3.3 仪态 62

任务4 得体的交际礼仪 81

4.1 见面 82

4.2 馈赠 92

4.3 接待 97

4.4 拜访 100

4.5 通讯联系 102

4.6 交谈 107

任务5 大方的职场礼仪 118

5.1 工作相处礼仪 119

5.2 办公室礼仪 123

5.3 求职面试礼仪 125

任务6 规范的活动礼仪 140

6.1 会议活动礼仪 141

6.2 仪式活动礼仪 151

6.3 宴请活动礼仪 157

任务7 严谨的涉外礼仪 166

7.1 涉外交往的原则 167

7.2 涉外礼仪修养 171

7.3 涉外接待礼仪 174

7.4 国外礼俗风情 178

参考文献 194