中外商务合作跨文化交际研究初探pdf电子书版本下载

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第一章 跨文化交际及跨文化商务交际 1

第一节 文化 2

1文化的定义 2

2文化的特点 3

第二节 交际 4

1交际的定义 4

2交际的过程及要素 5

3文化对交际的影响 7

第三节 跨文化交际 7

1跨文化交际定义 7

2文化休克和文化适应 9

第四节 商务交际与跨文化商务交际 11

1商务交际 11

2跨文化商务交际 14

第二章 跨文化交际因素 17

第一节 文化模式及理论 18

1文化冰山 18

2文化洋葱 19

3霍夫斯泰德的文化维度 20

4霍尔的高语境和低语境理论 29

第二节 言语交际 31

1言语与语言 31

2语言 31

3词意差别 32

第三节 非言语交际 35

1非言语交际及其作用 35

2体态语 37

3副语言 40

4时空因素 41

第四节 跨文化交际能力 42

1跨文化交际能力定义及其因素 42

2跨文化交际障碍 44

第三章 跨文化商务交际应用 49

第一节 跨文化管理 50

1跨文化管理及其重要性 50

2跨文化管理障碍 54

3跨文化管理理论及策略 55

4跨文化管理能力的培养 61

第二节 跨文化谈判 64

1跨文化谈判简介 64

2跨文化谈判因素 64

3跨文化谈判策略 66

第三节 跨文化营销 68

1跨文化营销简介 68

2跨文化营销因素 69

3跨文化营销策略 73

第四节 跨文化商务礼仪 75

1见面问候 76

2宴请就餐 77

3礼品馈赠 78

第四章 中美商务文化比较 81

第一节 中美商务文化价值观比较 82

5长期与短期定位 88

6放任与抑制 90

第二节 中美商务行为比较 91

1中美商务言语行为比较 91

2中美商务非言语行为比较 97

3中美商务礼仪比较 101

第三节 中美商务交际应用比较 103

1中美企业管理比较 103

2中美商务谈判比较 105

3中美商务营销比较 106

第五章 中英商务文化比较 109

第一节 中英商务文化价值观比较 110

1权势距离 110

2不确定性规避 112

3个体主义与集体主义 113

4男性气质与女性气质 114

5长期与短期定位 115

6放任与抑制 117

第二节 中英商务行为比较 118

1中英商务言语行为比较 118

2中英商务非言语行为比较 120

第三节 中英商务交际应用比较 123

1中英企业管理比较 123

2中英商务谈判比较 124

3中英商务营销比较 125

第六章 中法商务文化比较 131

第一节 中法商务文化价值观比较 132

1权势距离 133

2不确定性规避 134

6放任与抑制 138

第二节 中法商务行为比较 139

1中法商务言语行为比较 139

2中法商务非言语行为比较 141

第三节 中法商务交际应用比较 145

1中法企业管理比较 145

2中法商务谈判比较 145

3中法商务营销比较 147

第七章 中日商务文化比较 151

第一节 中日商务文化价值观比较 152

1权势距离 152

2不确定性规避 153

3个体主义与集体主义 154

4男性气质与女性气质 155

5长期与短期定位 155

6放任与抑制 156

第二节 中日商务行为比较 156

1中日商务言语行为比较 157

2中日商务非言语行为比较 158

第三节 中日商务交际应用比较 161

1中日企业管理比较 161

2中日商务谈判比较 164

3中日商务营销比较 166

第八章 中韩商务文化比较 169

第一节 中韩商务文化价值观比较 170

1权势距离 170

2不确定性规避 171

3个体主义与集体主义 172

1中韩商务言语行为比较 174

2中韩商务非言语行为比较 176

第三节 中韩商务交际应用比较 179

1中韩企业管理比较 179

2中韩商务谈判比较 181

3中韩商务营销比较 184

参考书目 189