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第1章 领导者沟通的必要性 1

3个目的明确的故事 1

沟通推动成果 4

行使领导力 7

讲故事的人 8

全面的领导力沟通 9

打造成果型的英雄 10

故事铺就的路径 11

卡洛斯·戈恩：善于沟通的领导者 13

诉求 25

第2章 愿景 26

英勇愿景 26

简约与华丽的平衡 31

创建共同愿景 34

局部愿景 35

愿景对日常沟通的影响 36

重塑愿景 37

承诺的标志 38

史蒂夫·乔布斯：追寻梦想 39

第3章 团结 48

两个关于团结一致的故事 48

将对的因素联结 53

强化沟通 54

在目标中找到使命 55

使命为重 55

和谐的团结 56

推进使命 58

文化的作用 59

团结一致是战略性的 60

状态检查 63

安妮·马尔卡西：和员工团结一致 64

行动 73

第4章 执行 74

两种类型的执行 74

授权驱动执行 80

和员工对话促进了解 81

推动执行过程 82

领导者放手 83

执行等于成果 85

郭士纳：善于推动执行 86

第5章 原则 94

何为原则 98

发展问责文化 99

责任感的培养 100

以正确的方式做事 102

激活原则精神 103

推动原则精神 104

为实现卓越而沟通 105

一对一领导 106

征求反馈信息 107

有原则的沟通 108

比尔·比利奇克：坚守原则 109

要求 121

第6章 冒险 122

敢于冒险的三种人 122

冒险的原因 128

推动冒险 130

愿景和冒险 133

寻找解决方案的步骤 134

责备的方式 137

风险的净收益 137

詹妮弗·格兰霍姆：勇于冒险 139

第7章 勇气 147

发出勇气的声音 147

勇气让冒险成为可能 154

勇气之行动 155

敢于推迟行动的勇气 156

应对恐惧 157

身边的勇气 158

约翰·麦凯恩：充满勇气的一生 159

发生 173

第8章 成果 174

两种类型的成果 174

目标的一致性 180

模糊地带 182

获得成果 183

为持续获得成果而努力 184

克服抵触情绪 185

把成果转变为新消息 186

促进成果的产生 187

预期成果与非预期成果 188

关于信心 190

创造非凡成就的关键人物 192

价值方程式 193

成果的持续性 194

梅格·惠特曼：聚焦成果 196

第9章 关于成果导向的故事 204

对成果导向的教育 206

做出积极影响 209

讲故事促进成果的产生 210

品质就是行动 210

打造自己的故事 211

故事的好坏 213

史蒂文·斯皮尔伯格：关于成果的电影人生 215

附录A 225

为员工而努力获得成果 225

为自己而努力取得成果 228