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第一章 市场调查与预测概述 1

第一节 市场调查概述 2

第二节 市场预测概述 8

第三节 市场调查与市场预测的联系与区别 14

第四节 市场调查与预测的起源与发展 15

第五节 市场调查与预测机构和职业 18

本章小结 19

课后练习 20

第二章 市场调查与预测的步骤和策划 22

第一节 市场调查的步骤 22

第二节 市场调查的原则 25

第三节 市场预测的步骤 26

第四节 市场预测的原则 31

第五节 市场调查与预测策划 34

本章小结 39

课后练习 39

第三章 数据收集 44

第一节 获取二手数据与定性调查 45

第二节 询问法 52

第三节 观察法 55

第四节 实验法 56

第五节 量表与态度测量 59

第六节 调查问卷设计 64

第七节 抽样设计 71

本章小结 83

课后练习 84

第四章 市场调查资料整理与分析 92

第一节 市场调查资料的整理 93

第二节 市场调查资料的分析 99

第三节 市场调查报告的撰写 111

本章小结 115

课后练习 115

第五章 定性预测法 121

第一节 专家意见汇总法 122

第二节 德尔菲法 124

第三节 单纯趋势判断预测法 126

第四节 市场调研预测法 128

第五节 转导法和类比法 131

第六节 主观概率预测法 133

第七节 预警分析法 134

本章小结 139

课后练习 139

第六章 时间序列预测法 141

第一节 时间序列因素分解 142

第二节 时间序列预测的一般步骤 143

第三节 简易平均预测法 144

第四节 移动平均预测法 146

第五节 指数平滑预测法 151

第六节 自适应滤波法 159

第七节 季节指数预测法 161

本章小结 167

课后练习 167

第七章 趋势外推预测法 170

第一节 直线趋势外推法 171

第二节 二次曲线外推法 173

第三节 指数曲线趋势预测 177

第四节 生命曲线趋势外推法 180

本章小结 188

课后练习 188

第八章 马尔科夫预测法 191

第一节 马尔科夫链的概念和状态转移概率 191

第二节 马尔科夫预测法 193

本章小结 198

课后练习 198

第九章 回归分析预测法 200

第一节 一元线性回归预测法 200

第二节 多元回归预测法 204

第三节 非线性回归预测 208

本章小结 211

课后练习 211

第十章 灰色预测法 212

第一节 灰生成 213

第二节 灰色序列预测 214

第三节 灰色灾变预测 217

本章小结 218

课后练习 218

第十一章 市场预测方法的选择和误差 220

第一节 市场预测方法的选择 220

第二节 市场预测的误差 223

本章小结 225

课后练习 225

参考文献 226

附录 227