绝对不败交涉术pdf电子书版本下载

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绪论 13

第1章 绝对不可触碰的“外行人”交涉 13

1 欺骗对手 27

2 情绪激动 31

3 交涉前不制定策略 38

4 事先耗费太多金钱和时间 44

5 不告诉对方自己期望的结果 49

6 不投出交涉之球 53

7 交涉完后直接结束 59

第2章 绝对不败的交涉术基本篇 59

8 忽略交涉的五大要素 67

9 敌视对方 72

10 撒谎 77

11 不推销自己 82

12 只看到眼前的利益 88

13 只让自己获利 93

第3章 绝对不败的交涉术战略篇 93

14 被感情左右 101

15 和当事人以外的人交涉 105

16 看错争议的焦点 110

17 交涉要素集中于一点 116

18 不考虑时间点 122

19 不考虑目标 126

第4章 绝对不败的交涉术战术篇 126

20 完全相信对方说的话 135

21 表达含糊不清 141

22 把自己的状况全部告诉对方 147

23 被目标束缚 151

24 太珍惜过去的付出 155

25 以“黑还是白”的方式思考问题 160

26 匆忙做出决定 164

27 轻易点头 171

28 故意拖延时间 175

第5章 绝对不败的交涉术实战篇 175

29 不调查对方的情况 181

30 不守时 187

31 态度不礼貌 193

32 前往对方的场地 199

33 不确认话语的真假 203

34 仅靠口头承诺 209

35 不决定下一步的行动 213

后记 219