从零开始读懂管理学pdf电子书版本下载

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第1章 得人心者得天下，管理之道在于经营人心 1

管人管心，认识管理与心理的关系 1

管理中的心理效应 3

根据下属的心理特征调整管理方式 10

管理的对象是人而不是机器——几个发人深省的管理哲理 15

第2章 权在左，爱在右，用魅力征服被管理者 25

优秀领导的成功素质 25

优秀领导的一般才能 39

培养领导魅力的具体建议 52

第3章 激励管理，让员工自己跑起来 70

如何让激励真正产生作用（一） 70

如何让激励真正产生作用（二） 80

如何让激励真正产生作用（三） 89

如何让激励真正产生作用（四） 104

第4章 执行就是硬道理，有效沟通术让员工听你的 113

沟通力是一种关键能力 113

领导工作离不开沟通 115

掌握沟通的类型 119

几种常见的沟通障碍及克服方法 124

深入基层，到处走走 129

提供有效沟通的机会和氛围 132

视意见为财富 135

不拘形式地进行良好的沟通 136

第5章 培养正能量团队，你就不必自己累 143

三种类型的团队 143

工作团队的成员角色 146

团队成功的注意事项 149

如何化解团队中的冲突 151

构建优秀团队的指导思想和行事技巧 153

实现团队结构优化 156

正职与副职之间如何形成默契 159

如何提高团队解决问题的效率 165

第6章 识人、用人、育人、留人，管理中的黄金法则 168

选用人才应持有的正确观念 168

识别人才的心理法则 171

任用人才的一般原则 178

只有合理分工才能使下属心情舒畅 186

人只有做符合自己秉性的事才会更积极 187

用人与信任 189

用人以长，容人之短 192

人心各异，方法有别 193

放手让下属去干，会有意想不到的成就 197

多方面的心理抵触导致人才流失 199

让员工产生归宿感是留住人才的根本方法 201

优秀企业的培训经验 203

人性育人术（一） 207

人性育人术（二） 210

第7章 运筹帷幄决胜千里：决策管理的N个经验 224

理解决策的定义 224

理性的决策方法 226

有限理性的决策方法 229

程式化决策与非程式化决策 231

决策与魄力 232

决策与远见 234

决策与机会 235

决策与冒险 236

决策的正确思路 237

恰当地改变不适当的决策 239

避免个人独断 241

群体决策要以个体心理为基础 242

头脑风暴法：一种常见的群体决策方法 245

规避决策的陷阱 247

第8章 当制度遇上自控力，管理就这么容易 257

关于制度建设的十四个人性哲理 257

学习春兰公司的“三铁”法则 266

关于责任的两个话题 268

赏勤罚懒的基本原则 270

管理和纪律的统一体 271

员工日常行为管理制度的七要素 272

第9章 有勇气选择少有人走的路：如何突破战略创新 274

企业创新中的管理者 274

企业创新中的员工 276

创新人才的业绩评价 278

创新人才的奖励体系 279

培育良好的创新环境 282

有利于创新的管理方式 288

第10章 向心力、吸引力、影响力：企业文化建设的三大法宝 291

企业文化 291

企业文化的组成 293

企业文化的核心 301

企业文化的四种类型 307

文化、信仰的贯彻 310