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第1章 CIO：自我管理与修行 4

1.1 我的“CIO观” 4

1.2 从“I”型人向“T”型人转变 8

1.3 聪明与智慧 15

1.4 目标与手段 18

1.5 授权与监督 21

1.6 管己理人 24

1.7 当个好教练 28

1.8 善待部属 32

维基分享：CIO的知识结构与在未来企业发展战略中的作用 39

第2章 公司：生存环境和发展平台 43

2.1 既要法治，也要人治 43

2.2 IT治理与内部控制 45

2.3 IT战略规划与年度计划 49

2.4 IT制度与规范 57

2.5 IT应用的内部环境与文化 60

2.6 薪资福利依然很重要 63

维基分享：你能用一句话说清楚公司的信息化战略目标吗？ 67

第3章 老板与同事：领导、伙伴和用户 72

3.1 企业的“IT应用商” 72

3.2 唱大戏需要不同的演员和角色 75

3.3 是老板，更是领导 84

3.4 是用户，更是工作伙伴 90

3.5 分才能拼，合才能赢 93

维基分享：企业信息化的难点是什么？如何突破？ 96

第4章 IT部门：团队是煅造出来的 104

4.1 IT部门的定位 104

4.2 文化就是需要传承的历史精髓 107

4.3 经济环境下的反思 113

4.4 对内专业、对外职业 116

4.5 持续保持最佳组合 119

4.6 IT部门的发展方向 122

4.7 IT应用的组织策略与变革 125

4.8 IT部门的公司化之路 133

维基分享：IT部门公司化 136

第5章 部属：“企”字无人即止 140

5.1 企业需要什么样的IT员工 140

5.2 招到合适的人 143

5.3 搞IT的人都很另类吗 150

5.4 世界终究是年轻人的 154

5.5 员工的入职指导 158

5.6 在职学习与培训 165

5.7 绩效管理与考核 174

5.8 让员工自己愿意留下 181

维基分享：如何带好一支优秀稳定的IT团队 184

第6章 外部人际：资源与合作伙伴 188

6.1 供应商关系 188

维基分享：如何管理并经营供应商关系 196

6.2 政府关系 199

6.3 媒体关系 203

6.4 人脉要经营 207

6.5 商务礼仪简单说 210

维基分享：如何做个资源整合的CIO 213

第7章 维基创作：首席信息官的人际场 239

附录： 239

附录一 老酷说“IT应用和中国式企业管理” 239

附录二 首席信息官的人际场——作者访谈录 243

致谢 248