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第1章 绪论 1

1.1 新创企业的重要作用和生存风险 1

1.2 新商业时代需求方对企业建立和维持竞争优势的意义 2

1.3 本书主要内容与结构安排 4

第2章 企业成长基础理论、新企业成长影响要素与用户互动理论研究 13

2.1 企业成长基础理论发展脉络 13

2.2 新创企业成长 20

2.3 用户互动理论研究综述 32

2.4 本章小结 56

第3章 用户互动对新创企业成长的中介影响机制：概念模型与假设 57

3.1 新产品开发 57

3.2 用户互动与新创企业成长 64

3.3 新产品开发的中介作用 68

3.4 本章小结 77

第4章 用户互动对新创企业成长的中介影响机制：实证研究 79

4.1 问卷设计 79

4.2 样本选择 81

4.3 变量测度 81

4.4 统计分析 86

4.5 对实证结果的讨论 101

4.6 本章小结 104

第5章 用户互动对新创企业成长的调节影响机制：概念模型与假设 107

5.1 产品创新性、企业发展阶段和感知环境特性 108

5.2 产品创新性的调节效应 115

5.3 企业发展阶段的调节效应 118

5.4 感知环境特性的调节效应 120

5.5 本章小结 122

第6章 用户互动对新创企业成长的调节影响机制：实证研究 124

6.1 问卷设计 124

6.2 变量测度 124

6.3 数据收集 125

6.4 统计分析 126

6.5 对实证结果的讨论 138

6.6 本章小结 141

第7章 新创企业利用用户互动提升成长绩效的对策建议 143

7.1 用户互动对新创企业成长作用的研究结论和理论贡献 143

7.2 新创企业通过用户互动提升成长绩效的建议 147

7.3 研究局限和未来研究展望 149

附录 “用户互动与新创企业成长绩效关系”调查问卷 151

参考文献 156