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模块一 经济基础知识概述 1

任务一 企业的含义、类型与结构 1

任务二 市场经济规律 7

模块二 市场营销观念 21

任务一 市场营销的概念 21

任务二 市场营销观念 27

模块三 市场营销环境分析 34

任务一 宏观环境分析 34

任务二 微观环境分析 42

任务三 市场营销环境分析方法 47

模块四 市场调研与需求预测 55

任务一 市场调研 55

任务二 市场需求预测 68

模块五 购买行为分析 78

任务一 消费者行为分析 78

任务二 生产者购买行为分析 90

任务三 客户关系管理 95

模块六 目标市场营销战略 104

任务一 市场细分 104

任务二 目标市场选择 109

任务三 市场定位战略 119

模块七 产品策略 132

任务一 产品概述 132

任务二 产品组合及其策略 136

任务三 产品市场生命周期 141

任务四 品牌与包装策略 148

任务五 新产品开发策略 154

模块八 定价策略 162

任务一 营销定价的目标及影响因素 162

任务二 定价方法与技巧 170

模块九 渠道策略 181

任务一 渠道模式 181

任务二 渠道的设计与选择 191

模块十 促销策略 207

任务一 人员推销策略 207

任务二 广告策略 216

任务三 营业推广策略 221

任务四 公共关系策略 225

模块十一 网络营销 231

任务一 网络营销的概念与类型 231

任务二 网络营销模式选择 235

模块十二 营销物流 246

任务一 营销物流的概念 246

任务二 营销物流路径设计 251

模块十三 营销财务 257

任务一 销售预算 257

任务二 财务报表 262

任务三 常见财务指标 270

附录 DY电子科技有限公司营销案例 278

参考文献 289