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第1章 信息管理引论 1

1.1信息 1

1.2信息管理 8

1.3信息管理学 14

第2章 信息管理的理论基础 22

2.1信息科学 22

2.2管理科学 25

2.3信息管理的其他理论 30

第3章 信息管理过程 40

3.1信息需求 40

3.2信息收集 45

3.3信息组织 58

3.4信息存储 70

3.5信息检索 73

3.6信息利用 81

3.7信息反馈 85

第4章 信息系统 89

4.1信息系统概述 89

4.2信息系统开发 94

4.3信息系统管理 105

4.4信息系统安全 111

第5章 信息机构与信息人才管理 121

5.1信息机构及其组织管理体系 121

5.2信息机构的管理职能及人力资源配置 126

5.3信息管理人才 130

5.4首席信息主管 135

5.5延伸阅读：企业管理2.0 144

第6章 信息服务 147

6.1信息服务概述 147

6.2信息服务业 151

6.3信息服务业的宏观调控与微观管理 158

6.4知识服务 162

6.5延伸阅读：web2.0环境下的信息服务 169

第7章 信息政策与法规 174

7.1信息政策与信息法规概述 174

7.2国外主要国家的信息政策与法规 182

7.3我国信息政策和信息法规概况 194

7.4知识产权和知识产权制度 199

第8章 信息管理应用 204

8.1企业信息管理 204

8.2政府信息管理 212

8.3公共事业信息管理 222

8.4数字图书馆 233

参考文献 240