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第一章 组织行为学概述 1

第一节 什么是组织行为学 1

第二节 组织行为学的发展历史 7

第三节 组织行为学的研究方法 10

第二章 知觉与归因 17

第一节 知觉 17

第二节 归因理论 33

第三章 能力与个性 42

第一节 能力与管理技能 42

第二节 个性 48

第四章 态度和工作满意感 80

第一节 态度 80

第二节 工作满意感 98

第五章 激励理论 119

第一节 激励的概念 119

第二节 内容型激励理论 121

第三节 过程型激励理论 126

第四节 强化理论 129

第五节 激励的方法和程序 132

第六章 压力管理 145

第一节 什么是压力 146

第二节 压力源 147

第三节 影响压力感的因素 150

第四节 压力管理 163

第七章 群体心理与行为 169

第一节 群体的概念、类型和功能 169

第二节 群体心理与行为 178

第三节 群体中的人际关系 183

第四节 团队 187

第五节 冲突 190

第六节 沟通 193

第八章 领导行为 205

第一节 领导与权力 205

第二节 领导特性论 208

第三节 领导的行为理论 210

第四节 领导的权变理论 215

第九章 组织行为 242

第一节 组织的结构 242

第二节 组织结构设计 252

第三节 工作设计 265

第四节 组织的发展与变革 280

第十章 组织文化 305

第一节 组织文化的内涵 305

第二节 组织文化的种类 319

第三节 影响组织文化的因素 321

第四节 组织文化的建设 322

第五节 美日组织文化之比较 330