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第一章 管理概述 1

第一节 管理 1

第二节 管理者 10

第二章 管理理论的发展 19

第一节 古典管理理论 19

第二节 行为科学理论 27

第三节 现代管理理论 33

第三章 计划与决策 43

第一节 计划 43

第二节 目标设定与目标管理 51

第三节 决策 62

第四章 组织 73

第一节 组织概述 73

第二节 组织结构的规划与设计 83

第三节 职位设计与实践 93

第四节 人员配备与管理 97

第五章 领导 105

第一节 领导概述 105

第二节 人员激励 114

第三节 高效沟通 126

第六章 控制 143

第一节 控制概述 143

第二节 控制实用方法 150

第三节 管理信息系统 161

第七章 创新 169

第一节 创新概述 169

第二节 创新的内容 175

第三节 创新的方法 182

主要参考文献 190