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第一部分 情商修炼篇 3

第一章 关于情商，你了解多少？ 3

一、情商概述 3

二、情商培训的必要性和重要性 17

三、情商培养的途径与方法 22

第二章 自我情绪的识别能力及培养 32

一、自我觉察 32

二、自我尊重 56

三、自我肯定 74

第三章 人际沟通与交往的能力 88

一、共情能力 88

二、人际关系 107

三、灵活性 118

四、问题解决能力 127

第四章 情绪的掌控能力 138

一、乐观 138

二、快乐 145

三、冲动控制 150

第二部分 压力管理篇 167

第五章 你了解压力吗？ 167

一、压力是什么 168

二、压力有什么特性 171

三、压力来自于哪里 173

第六章 为你的压力状态把脉 176

一、压力状态及自我诊断 176

二、采用工具进行评估 177

第七章 压力及其影响因素 200

一、决定压力大小的因素 200

二、压力的应对方式 204

三、抗压力能力测试 208

第八章 缓释压力的实务做法 216

一、消除压力来源 216

二、学习减压方法 216

三、改变思维方式（认知重构法） 235

四、建立全方位抗压的生活模式 245

参考文献 252