图书介绍

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零成本员工激励
  • 洪生,周光阳著 著
  • 出版社: 长春:吉林出版集团有限责任公司
  • ISBN:9787546368511
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:170页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:183页
  • 主题词:企业管理:人事管理-激励-研究

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图书目录

上篇 零成本员工激励之道 3

第一章 解读零成本员工激励 3

什么是零成本员工激励 4

正确理解零成本 5

分清两种因素 5

零成本激励VS物质激励 6

走出“以钱为本”的激励误区 8

管理者零成本激励能力自检 11

第二章 零成本员工激励三条金科玉律 13

从“心”开始 13

三赢 16

行动+坚持 17

第三章 零成本员工激励四大黄金法则 19

要激励员工,必须先激励自己 19

看人之大,正面激励 26

说给他听,不如做给他看 35

引导员工自发行动 40

中篇 零成本员工激励之术 45

第四章 零成本员工激励三部曲 45

第一步:选准对象 45

第二步:了解需求 48

第三步:满足需求 53

第五章 零成本员工激励16字诀 59

分类激励 59

公平合理 66

及时反馈 73

有效沟通 76

第六章 开启员工心门的六把金钥匙 80

第一把金钥匙:认可 81

第二把金钥匙:尊重 88

第三把金钥匙:关爱 95

第四把金钥匙:信任 101

第五把金钥匙:荣誉 113

第六把金钥匙:愿景 117

下篇 管理者激励能力提升 125

第七章 零成本员工激励四大策略 125

用目标聚焦行动 125

用标杆引导行为 132

用竞争传递压力 136

用危机激发潜能 140

第八章 零成本员工激励实战技巧 145

调整员工的心理期望值 145

丰富工作内容 148

使用“三明治”式批评法 153

提高员工满意度 158

附录 工具表单 165

表1-2 管理者零成本员工激励能力自检表 165

表2-1 管理者零成本员工激励行动情况点检表 167

表4-2 员工分类手册 168

表4-3 员工非经济性主导需求清单 169

表8-1 管理者赠言 170

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