图书介绍
零成本员工激励pdf电子书版本下载
- 洪生,周光阳著 著
- 出版社: 长春:吉林出版集团有限责任公司
- ISBN:9787546368511
- 出版时间:2011
- 标注页数:170页
- 文件大小:19MB
- 文件页数:183页
- 主题词:企业管理:人事管理-激励-研究
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图书目录
上篇 零成本员工激励之道 3
第一章 解读零成本员工激励 3
什么是零成本员工激励 4
正确理解零成本 5
分清两种因素 5
零成本激励VS物质激励 6
走出“以钱为本”的激励误区 8
管理者零成本激励能力自检 11
第二章 零成本员工激励三条金科玉律 13
从“心”开始 13
三赢 16
行动+坚持 17
第三章 零成本员工激励四大黄金法则 19
要激励员工,必须先激励自己 19
看人之大,正面激励 26
说给他听,不如做给他看 35
引导员工自发行动 40
中篇 零成本员工激励之术 45
第四章 零成本员工激励三部曲 45
第一步:选准对象 45
第二步:了解需求 48
第三步:满足需求 53
第五章 零成本员工激励16字诀 59
分类激励 59
公平合理 66
及时反馈 73
有效沟通 76
第六章 开启员工心门的六把金钥匙 80
第一把金钥匙:认可 81
第二把金钥匙:尊重 88
第三把金钥匙:关爱 95
第四把金钥匙:信任 101
第五把金钥匙:荣誉 113
第六把金钥匙:愿景 117
下篇 管理者激励能力提升 125
第七章 零成本员工激励四大策略 125
用目标聚焦行动 125
用标杆引导行为 132
用竞争传递压力 136
用危机激发潜能 140
第八章 零成本员工激励实战技巧 145
调整员工的心理期望值 145
丰富工作内容 148
使用“三明治”式批评法 153
提高员工满意度 158
附录 工具表单 165
表1-2 管理者零成本员工激励能力自检表 165
表2-1 管理者零成本员工激励行动情况点检表 167
表4-2 员工分类手册 168
表4-3 员工非经济性主导需求清单 169
表8-1 管理者赠言 170