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第一部分 情商 1

第一章 究竟什么是情商？ 2

第二章 情商的应用 7

第三章 继续说说情商与职场 17

第四章 修炼情商，是一生的功课 22

第二部分 修炼情商的秘诀在你的内心 25

第五章 识人先识己，真实地面对你的情绪 26

第六章 自信 34

第七章 自尊 42

第八章 自我实现 49

第九章 独立 58

第三部分 社交情商 67

第十章 同理心是上天赐予我们的礼物 68

第十一章 至关重要的人际关系 80

第十二章 你可以让世界更美好 90

第四部分 情商实务 101

第十三章 解决问题 102

第十四章 现实检验 111

第十五章 灵活性 118

第五部分 压力管理 129

第十六章 压力承受能力 130

第十七章 自控力 138

第六部分 情绪管理 149

第十八章 幸福 150

第十九章 乐观 160

第七部分 生活中的情商 171

第二十章 评估你的情商——正确地认识自己 172

第二十一章 提高你的情商：从何处开始？ 180

附录一 常见问答 188

附录二 情商小测试 191

附录三 有用的网站 196