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目录 1

“新经济丛书”总序 唐流德 1

第一章现代商业模式概述 1

一、现代商业模式变革的动力因素 2

二、现代商业模式的演变趋势 6

三、现代企业中管理模式的发展趋势 18

第二章技术创新模式 32

一、技术创新：企业超常规发展的引擎 32

二、世界500强技术创新剖析 57

三、中国企业的技术创新展望 62

第三章资本运营模式 74

一、资本运营：企业超常规发展的捷径 74

二、世界500强资本增值和资本扩张的模式 83

三、中国企业的资本运营 89

第四章发展战略模式 99

一、信息化战略 99

二、全球化战略 113

三、多元化战略 126

第五章组织创新模式 134

一、组织创新：企业超常规发展的有力保障 134

二、世界500强的组织形式及组织创新 150

三、中国企业的组织创新剖析 160

第六章人力资源管理模式 166

一、人力资源：企业超常规发展的王牌 166

二、世界500强的人才管理艺术 197

三、中国的人力资源开发和管理 203

一、营销创新：企业超常规发展的突破口 210

第七章营销创新模式 210

二、世界500强市场营销新战略 237

三、21世纪的中国企业营销创新 243

第八章服务模式 256

一、服务：企业超常规发展的基石 256

二、世界500强的服务模式 269

三、中国企业的服务策略高级化 274

第九章竞争模式 284

一、竞争：企业超常规发展的动力 284

二、世界500强的竞争哲学 305

三、中国企业竞争地位的思考 314

第十章企业文化模式 323

一、企业文化：企业超常规发展的底蕴 323

二、世界500强的企业文化 349

三、中国的企业文化管理 359

第十一章危机管理模式 369

一、当代企业管理中的危机问题 369

二、危机管理：企业持续发展的“救心丸” 372

三、中国企业的危机管理 384

第十二章中国企业的商业模式选择 391

一、走技术创新和制度创新之路 392

二、进行资本运营 397

三、走信息化、全球化之路 399

四、走人力资源开发之路 402

五、培育中国独特的企业创新文化 404

六、走创立世界名牌之路 406

七、加快提高企业的竞争力 408

主要参考文献 411