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第1章 什么是项目 1

项目的突出特征 1

项目的其他方面 6

项目管理过程 10

典型问题 13

材料研究项目 13

本章要点 14

第Ⅰ篇 定义项目的目标 15

第2章 三个约束条件 17

三个约束条件的概念 17

满足三个约束条件的障碍 19

项目结果 24

典型问题 25

材料研究项目 26

本章要点 26

第3章 如何开始成功的项目 29

战略性问题 29

准备建议书的过程 34

典型问题 48

材料研究项目 48

本章要点 50

第4章 谈判与合同 51

就合同进行谈判 51

国际项目 58

典型问题 60

本章要点 61

材料研究项目 61

第Ⅱ篇 计划一个项目 63

第5章 为什么要计划以及如何计划一个项目 65

计划 65

计划的必要性 67

计划的问题 71

“计划书” 77

项目计划要素 78

使用计算机软件 80

典型问题 80

材料研究项目 82

本章要点 83

工作陈述 85

第6章 工作分解结构 85

工作分解结构 86

计算机软件 92

典型问题 93

材料研究项目 93

本章要点 93

第7章 日程安排工具 95

日程安排方法概述 95

条形图 96

里程碑 98

网络图 99

什么是网络图 100

为什么要使用网络图 104

计算机软件 111

有用的提示 116

典型问题 118

材料研究项目 119

本章要点 121

第8章 时间估计 123

时间估计的类型 123

最早与最晚开始和结束时间 128

计算机软件 133

典型问题 135

材料研究项目 135

本章要点 137

第9章 计划预算 139

成本估算 139

项目成本系统 149

计算机软件 153

典型问题 156

材料研究项目 156

本章要点 158

第10章 有限资源的影响 159

资源 159

计算机软件 165

时间与成本之间的权衡 174

典型问题 176

材料研究项目 178

本章要点 179

第11章 风险与应急储备 185

风险 185

应急储备 189

计算机软件 194

典型问题 195

材料研究项目 195

本章要点 196

第Ⅲ篇 领导项目上的工作人员 197

第12章 如何组织一个项目 199

三种主要的组织形式 199

其他类型的组织形式 205

非正式的组织 207

典型问题 208

材料研究项目 208

本章要点 208

与项目关联的程度 211

第13章 组织项目团队 211

人员的来源 213

折中 215

控制 217

指派任务 219

计算机软件 220

典型问题 220

材料研究项目 222

本章要点 223

第14章 组织支持团队 225

参与和承诺 225

协调 227

与支持小组的互动 230

分包商 231

计算机软件 232

典型问题 235

材料研究项目 235

本章要点 236

第15章 项目经理的角色 237

项目经理是做什么的 237

激励理论 242

激励理论的含义 246

刺激创造性 249

典型问题 250

材料研究项目 251

本章要点 251

沟通 253

第16章 对项目经理的实用提示 253

冲突的解决 256

高效的时间管理 257

实用提示 259

典型问题 260

材料研究项目 261

本章要点 261

第Ⅳ篇 监督项目的进度 263

第17章 监督工具 265

通过控制达到目标 265

控制方法 266

报告 267

多个项目 273

计算机软件 274

典型问题 276

本章要点 278

材料研究项目 278

第18章 项目回顾 281

回顾的必要性 281

进行回顾 282

定期回顾 284

追踪行动 289

专题回顾 290

计算机软件 292

典型问题 292

材料研究项目 292

本章要点 296

成本监督 297

第19章 项目成本报告 297

计算机成本报告 298

成本监督问题 300

时间安排造成的偏离 300

成本／日程控制系统标准 307

计算机软件 310

典型问题 312

材料研究项目 312

本章要点 313

第20章 处理项目变更 315

变更的原因 315

采纳变更 319

计算机软件 321

材料研究项目 322

典型问题 322

本章要点 323

第21章 解决不可避免的问题 325

一般方法 325

决策树 328

矩阵阵列 333

解决问题会议的风格 340

典型问题 340

材料研究项目 341

本章要点 341

第V篇 完成一个项目 343

第22章 如何完成一个项目 345

项目生命周期 345

完成的后果 351

提高成功的几率 354

计算机软件 355

典型问题 357

材料研究项目 357

本章要点 357

第23章 最后收尾 359

继续服务和支持 359

所有权 360

审计 360

人的问题 362

典型问题 362

材料研究项目 362

本章要点 362

第Ⅵ篇 项目管理中的其他事项 365

第24章 小项目 367

简化的管理 367

问题 370

典型问题 372

材料研究项目 372

本章要点 372

第25章 新产品开发项目 373

为什么新产品开发项目是独特的 373

一个总的框架 375

资源过载 383

典型问题 385

本章要点 386

何时使用计算机项目管理软件，在哪里使用 387

第26章 计算机软件 387

注意事项 390

典型问题 392

本章要点 392

第27章 看完本书之后 393

总结 393

特殊领域 395

其他的帮助来源 396

项目管理的未来 397

继续发展项目管理技能 398

最后一点想法 400

附录1 项目管理中使用的缩写 401

附录2 项目管理术语词汇表 403

附录3 项目经理的计划核对清单 409