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第一章　导论 1

第一节 企业人力资源管理的基本概念和作用 1

第二节 企业人力资源管理的基本原理和职能 7

第三节 人力资源管理的三大基石和两种技术 13

第二章　人力资源的战略？ 22

第一节 人力资源战略的概念和特点 22

第二节 人力资源战略与策略的构成 27

第三节 人力资源战略的主要影响因素 34

第四节 人力资源战略的总体设计 39

第三章　企业劳动组织科学？ 48

第一节 企业组织机构设置 48

第二节 劳动分工与协作 53

第三节 劳动时间与空间组织 59

第四节 劳动过程优化 65

第五节 企业定员定额管理 70

第四章　工作岗位研究？ 86

第一节 岗位研究的概念和作用 86

第二节 工作岗位分析 97

第三节 工作岗位评价 109

第五章　人力资源规划？ 131

第一节 人力资源规划的概念 131

第二节 人力资源规划的制定 135

第三节 人力资源规划的方法 138

第四节 人力资源规划的实施与评价 151

第一节 员工招聘的前提与依据 159

第二节 员工招聘的程序和方法 162

第三节 员工招聘的方式 167

第四节 员工挑选 177

第五节 员工的录用与配置 187

第一节 员工素质测评的原理与方法 196

第二节 员工素质测评的指标与标准 205

第三节 素质测评的实施与数据处理 215

第四节 测评结果的分析与应用 222

第一节 绩效管理的概念和功能 230

第二节 绩效管理系统的总体设计 237

第三节 绩效考评的方法与应用 248

第四节 绩效管理系统的有效运行 261

第一节 员工培训概述 270

第二节 培训需求分析技术与运用 274

第三节 培训计划制定与实施 287

第四节 培训成果转化与效果评估 298

第五节 培训方法的选择 310

第一节 薪酬与薪酬管理 324

第二节 现代企业薪酬制度 333

第三节 现代企业薪酬制度的设计 348

第十一章　员工？ 364

第一节 员工激励概述 364

第二节 内容型激励理论 373

第三节 过程型激励理论 382

第十二章　员工福利与保险 390

第一节 福利制度 390

第二节 员工福利计划 393

第三节 员工保险制度的订立与贯彻 400

第四节 　员工养老与失业保险 407

第五节 　员工医疗与工伤保险 416

第六节 　生育保险 421

第十三章　企业劳动关系？ 425

第一节 　劳动关系概述 425

第二节 　劳动关系的调整形式 430

第三节 　劳动合同和专项协议管理 434

第四节 　集体协商与集体合同 444

第五节 　劳动争议处理制度 449

第十四章　企业人力资源？ 459

第一节 　企业人力资源管理系统设计综述 459

第二节 　企业人力资源管理的制度体系 466

参考书目 476