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第一章 市场营销审计概述 1

第一节 市场营销审计的产生和发展 1

第二节 国内外市场营销审计研究成果综述 19

第三节 对本论题研究的几点说明 31

第二章 市场营销审计的理论基础 51

第一节 产权经济学理论－代理理论－委托与受托经济责任理论 52

第二节 管理控制理论 72

第三节 价值链理论 86

第四节 行为科学理论 91

附录一：企业应收账款和应收票据的内部控制措施 95

附录二：市场营销和销售业务的内部控制措施 97

第三章 市场营销审计的内涵分析 100

第一节 市场营销审计的本质和特征 100

第二节 市场营销审计的假设 128

第三节 市场营销审计的目标 132

第四节 市场营销审计的职能 141

第四章 市场营销审计的主体与客体 145

第一节 市场营销审计的主体及其资格条件 145

第二节 市场营销审计的客体及其内容 158

附录：市场营销审计的内容 173

第五章 市场营销审计程序 179

第一节 市场营销审计程序概述 179

第二节 市场营销审计的准备阶段及其工作 181

第三节 市场营销审计的实施阶段及其工作 193

第四节 市场营销审计的报告阶段及其工作 211

第六章 市场营销审计在我国企业运用状况的实证分析 216

第一节 我国企业运用市场营销审计的现状分析 217

第二节 我国企业实施市场营销审计的几个实例 235

结束语 259

主要参考文献 260