现代企业人力资源解决方案 第5篇 薪酬体系设计pdf电子书版本下载

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第4篇 绩效管理与实施 1

第一章 绩效管理概述 1

第一节 绩效管理简介 3

第二节 绩效管理的要素构成 11

第三节 绩效管理的战略地位 29

第四节 绩效管理实施的必要性 34

第五节 绩效管理流程 39

案例 奥斯拉姆·塞尔维尼亚公司的绩效管理系统 44

第二章 绩效计划 51

第一节 绩效计划概览 53

第二节 绩效计划制定的程序 60

案例1 绩效计划制定面谈示例1 65

案例2 绩效计划制定面谈示例2 68

案例3 飞利浦公司的绩效计划 71

第三章 绩效评估 73

第一节 绩效评估概述 75

第二节 有效的绩效评估体系 82

第三节 绩效评估的程序 87

第四节 绩效评估的方法 104

第五节 不同层次员工的绩效评估 122

第六节 绩效评估存在的问题 126

第七节 绩效评估结果的应用 133

第八节 绩效评估的发展趋势 144

案例1 Intel公司的比较评估制度 146

案例2 上海H公司的绩效评估制度 148

案例3 IBM公司的个人绩效评估计划 153

案例4 摩托罗拉公司的绩效评估和薪酬制度 155

案例5 朗讯公司的绩效评估制度 157

第四章 绩效指标 163

第一节 绩效指标的设计 165

第二节 关键绩效指标 185

第三节 不同岗位绩效指标的设计 190

第五章 绩效反馈 213

第一节 绩效反馈调整方法 215

第二节 绩效反馈面谈 221

第三节 绩效反馈面谈的准备 236

第四节 绩效反馈面谈效果的衡量 246

案例1 绩效反馈面谈示例 250

案例2 某公司在绩效管理中建立有效沟通制度的规定 253

第六章 绩效改进 257

第一节 绩效改进计划实施的准备 259

第二节 绩效改进流程 261

第三节 绩效改进方法 267

案例1 通用汽车公司的绩效改进制度 273

案例2 某公司绩效改进的示例 277

案例3 某个人发展计划的示例 280

案例4 采用教导对谈法实施绩效改进的示例1 282

案例5 采用教导对谈法实施绩效改进的示例2 290

第七章 绩效工资 297

第一节 绩效工资制度 299

第二节 员工绩效工资 303

第三节 管理人员绩效工资 307

第四节 集体绩效奖励 313

案例1 分享杜邦公司的成功 318

案例2 奔驰公司的股权激励 322

案例3 五星啤酒公司绩效工资的得失 324

案例4 康明斯发动机公司的绩效工资体系 327

案例5 Math Works公司的“利害相关计划” 332

第八章 高绩效工作体系的设计 339

第一节 高绩效工作体系设计的基本原则 341

第二节 高绩效工作体系的组成要件 343

第三节 高绩效工作体系的重要价值 364

案例1 施乐公司的高绩效工作体系实施方案 367

案例2 里欧纳德·查学尔的“充分授权”高绩效工作法 370

案例3 联信公司为“一起成功”创造高绩效工作体系 373

案例4 M公司的绩效管理规程 380

第九章 国际化企业的绩效管理 391

第一节 影响驻外员工绩效的因素 393

第二节 驻外员工绩效的评估 401

案例 IBM公司全球销售人员的绩效工资方案 405