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NO·1 说话与现代社会 1

从招聘面试谈起 1

说话是生活的一部分 3

能说话未必会说话 15

珍视你的“言论集” 20

NO·2 对象·场合·时机 22

说话要看对象 22

按住听者脉搏 34

注意说话场合 39

说话讲究适时 42

NO·3 准确与清楚 46

发音准确 48

用词妥贴 51

条理清楚 59

概念明确 62

NO·4 具体与形象 65

描述 66

比喻 67

比较 72

设问 73

夸张 76

示现 77

排比 78

NO·5 幽默与风趣 79

幽默与口才 79

风趣，谈吐的调味品 81

谈吐幽默技法 85

增强幽默感 90

健康·含蓄·新颖 92

NO·6 言谈的话题 94

话题的选择 95

话题的导入 97

话题的展开 103

话题的转换 108

话题的深入 109

话题的终结 111

NO·7 说话应用要诀 113

基本要领 113

应用要诀 116

NO·8 说话的诀窍 144

说理五大要素 144

说理的方法 156

NO·9 说话与品行 168

思想：言语的灵魂 168

舌头：心灵的镜子 170

道德：言语的砝码 171

修养：言美心灵美 173

NO·10 善谈者理想的智力结构 175

敏锐的观察力 176

丰富的想象力 177

强健的记忆力 178

机智的应变力 181

深刻的分析力 184

口才与知识 188

NO·11 说话的风度 192

外在表现：仪表与举止 193

内在魅力：真诚与尊重 196

NO·12 锻炼——口才的磨刀石 210

口才并非天生 210

说话能力测试 212

克服心理障碍 217

语音训练 226

听力训练 230

思维训练 234

口吃矫治 237