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目 录导言 1

“公司评价的方法只此一种” 2

需思考的问题 8

我们的经验之谈 8

参考文献 9

第1章公司评价的目的和性质 10

背景 10

为什么公司评价会名存实亡 11

谁需要评价分析 12

为战略规划做准备 13

审视战略环境 14

收购和兼并 15

剥离 16

公司评价综论 16

观察组织的方法 21

若干基础性问题 23

深入挖掘“洞察”方法的潜力 24

呼应主题 26

参考文献 27

整体财务绩效 28

最初的思考 28

第2章财务绩效评价公司评价 28

组织目前在使用哪些财务评价方法 29

市场价值评估 29

财务资源 30

ROI图的应用 32

深入理解利润之源 34

特定的风险 39

财务和会计流程 39

附录2.1 41

财务绩效评价方法 41

股东价值评价方法 42

若干流动比率 44

附录2 45

核查清单和问卷 45

第一部分：核查清单 45

第二部分：问卷 46

参考文献 50

第3章营销审计 51

导言 51

营销审计过程的模式导入 52

潜力和持续性评价 53

业务定义、目标和资源的考察 54

营销计划和关键的营销决策的评价 55

执行评估 56

对营销管理过程的影响 57

附录3.1 59

营销审计问卷 59

产品和服务 60

竞争 63

客户 66

市场规划 69

参考文献 72

补充阅读 72

生产中的关键因素 73

第4章生产能力评价 73

了解事实 76

现有生产单位的产能如何 76

生产能力的利用率怎样 77

产能增加和减少的意义 77

生产率水平怎样 77

交付债效 79

生产战略 79

世界级的生产 79

全球生产还是本地生产 80

专一化生产的工厂 82

外包 83

附录4.1 85

生产活动的核查清单和评价 85

生产战略 85

设备和生产技术 86

生产和质量控制 89

采购和存货管理 94

参考文献 97

第5章技术和创新审计 98

技术 99

什么是技术审计 100

技术审计的内容 101

即使技术含量低的行业也能感觉到技术变革的影响 108

技术矩阵 109

创新 112

创造性 112

公司在创新方面的有效性如何 114

公司的运营方式是鼓励还是阻碍创新活动 115

参考文献 119

第6章人力资源管理、管理有效性、文化和结构 121

人力资源管理 123

数字考蔡 123

影响人力资源管理的外部环境 128

人力资源管理、愿景和战略 130

人力资源管理详论：管理发展审计 137

人力资源评估总结 149

管理有效性 150

文化 151

结梅 153

附录6.1 155

人力资源管理在多大程度上受业务驱动 155

一般的解释 155

具体的解释 155

参考文献 156

第7章公司信息系统评估 157

从战略到信息流 158

与考察管理信息系统有关的战略问题 161

调查问卷 161

图7.1的运用 164

部分1 165

部分2 165

部分3 166

正式的信息流与非正式的信息流 166

知识管理 167

应用计算机技术的新方法 169

参考文献 170

第8章树立流程观点 171

标杆学习 171

什么是标杆学习 171

标杆学习的步骤 173

标杆学习在公司评价中的作用 174

业务流程再造 175

BPR是什么 176

核心流程 176

价值链 177

BPR存在的问题 177

什么是价值分析 178

如何进行价值分析 179

如何运用价值链分析 182

参考文献 183

第9章核心竞争力及相关方法 184

关键成功因素 185

1．确定影响公司成功的因素 186

2．审查公司当前的战略规划 187

3．识别当前的关键成功因素 189

4．衡量公司对当前CSFs的实现程度 191

核心竞争力 192

5．在公司愿景或战略发生变化时对CSFs进行重新评估 192

什么是核心竞争力 193

识别核心竞争力：核心竞争力的概念 194

评价任务：方法介绍 195

确定公司当前的竞争力所在 195

核心能力 200

参考文献 201

第10章产业分析 203

产业分析的重要性 203

绘制一张产业框图 204

理解产业的力量 205

买方和中间环节的力量 207

“合约影响者” 208

供应商 209

进入壁垒 210

退出壁垒 211

替代者 211

业内公司（竞争对手） 212

划分战略集团 213

通过调查问卷获取所需信息 215

绘制产业表 215

产业和经营环境 216

改造产业 219

附录10.1 220

产业分析调查问卷 220

1．产业的定义 220

2．竞争 221

3．供应商 223

4．买方 225

5．进入和退出 226

参考文献 227

第11章结语：探求真正的优势和劣势 228

参与其中的管理人员 229

将片断编织成完整的画面 231

公司的业务评价 232

战略问题总结 232

关键信息的一览表 235

多之化公司的公司评价 238

建表 239

业务组合分析 239

股东价值的源泉 240

结语 241

参考文献 242

索引 243