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第一章 高层决策的原因 3

1.主观、感性、专断的决策 3

2.忽视信息收集，无视外界变化 13

3.没有明确的经营理念和合理的定位 18

4.患得患失，优柔寡断 23

5.抱残守缺，忽视创新 27

6.目光短浅，急功近利 34

7.盲目跟风，复制克隆 37

8.滥用“船小好掉头”的优势 41

9.侥幸违法经营、“赌一把”的心态 44

10.膨胀式扩张，盲目性兼并 49

第二章 内部组织结构、协调管理的原因 59

1.组织结构混乱、软弱无力 59

2.规章制度机械刻板、执行不力 66

3.人才的缺乏与流失 72

4.用人观念落后，不尊重劳动者 79

5.不能做到人尽其才，用其所长 85

6.重才轻德，使用品行不端之人 90

7.领导事必躬亲 94

8.任人唯亲、家族式管理 98

第三章 营销策略、营销运作的原因 105

1.守株待兔，倚老卖老 105

2.忽视形象的塑造 108

3.步入广告的误区 113

4.过分依赖市场炒作 123

5.售后服务不完善 131

6.没有竞争力的产品 135

7.忽视产品质量 139

8.缺乏品牌保护意识 146

9.不当的品牌扩展 152

10.不做市场调研、销售预测 155

第四章 外部环境的原因 163

1.忽视人口环境变化 163

2.忽视自然环境变化 167

3.忽视国家经济环境影响 171

4.忽视技术环境变化 175

5.与政府部门沟通不当 182

6.忽视消费者的感受与利益 189

7.步入公共关系的误区 194

8.媒体危机处理不力 200

9.恶劣的同行关系 204

10.协调不好与供应商、经销商的关系 211

1.缺乏财务数据指导 215

第五章 资本筹集、资本运营的原因 215

2.缺乏资本运营的理念和技术 218

3.流动资金不足 224

4.没有正确控制财务风险 233

5.无形资产的流失 240

6.缺乏投资分析报告 244

7.合资时不善于保护自己的利益 249

8.步入上市圈钱的误区 253

第六章 企业经营哲学、深层文化原因 263

1.对企业文化认识不足 263

2.缺少文化底蕴 269

3.不鲜明的企业个性特征 273

4.企业主的道德品质 278

5.家族式的文化 282

6.军事、政治企业文化 286