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目录 1

第一章决策与决策科学概述 1

第一节预测是决策的前提 1

第二节决策与决策科学 2

第三节战略规划与计划 12

第四节企业经营决策 15

第二章决策支持系统 19

第一节决策支持系统的产生与发展 19

第二节对决策支持系统的理解 24

第三节DSS与MIS的关系 28

第四节DSS的基本特征 30

第五节DSS的基本功能 30

第六节DSS的框架结构 31

第七节DSS体系结构——四种DSS构型及其比较 37

第八节建立有效的决策支持系统 41

第三章决策支持系统的开发 43

第一节指导思想、组织与准备工作 43

第二节决策支持系统的系统分析 47

第三节决策支持系统的设计 61

第四节决策者素质的特定要求 71

第五节各类主要人员的培训与准备 72

第六节DSS的开发步骤 72

第七节决策支持系统的分类 76

第八节决策支持系统的评估 77

第四章DSS中数据库管理子系统 79

第一节数据库管理在DSS中的作用 79

第二节DSS数据模型 81

第三节DSS数据库的功能 84

第四节DSS数据库的设计 85

第五节DSS中的数据库询问技术 89

第六节数据库管理子系统建造示例 90

第五章DSS中模型库管理子系统 95

第一节建模在DSS中的地位与重要性 95

第二节模型库概述 95

第三节模型库管理子系统的结构及工作原理 100

第四节DSS模型库管理子系统的实现技术 102

第六章DSS中对话管理子系统 109

第一节对话管理的重要性 109

第二节语言系统 109

第三节几种对话方式 111

第四节对话管理子系统的组成 113

第五节对话设计技术 115

第六节DSS对话设计 116

第七章DSS的发展方向 119

第一节专家系统引入决策支持系统 120

第二节智能化决策支持系统的硬件支持 122

第三节DSS的未来研究课题 128

第八章DSS的应用现状及开发工具的示例 134

第一节国外DSS的应用现状 134

第二节国内DSS的应用现状 135

第三节DSS开发工具示例 136

第九章DSS开发示例 153

第一节国外DSS开发简介 153

第二节宏观DSS示例 156

第三节微观DSS示例 166

第四节群体决策与分布式DSS简介 186

参考文献 189