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目 录 3

第一编总 论 3

第一章管理与管理者 3

第一节管理 3

第二节管理者 10

第二章管理思想的演进 23

第一节西方管理思想的演进 23

第二节对西方管理理论与思想发展过程的 53

简单评述 53

第二编计 划 59

第三章计划 59

第一节计划的概念 59

第二节计划的分类 65

第三节目标和目标管理 71

第四节常用的计划方法 77

第五节个人时间的管理 81

第四章决策 87

第一节决策与决策过程 87

第二节决策理论 93

第三节决策类别 97

第四节决策方法 103

第三编组 织 115

第五章组织理论与组织结构 115

第一节组织理论 115

第二节组织结构设计 124

第三节组织的运作机制 143

第六章工作任务设计与员工的选聘 155

第一节工作任务设计的基本方式 155

第二节工作时间的安排 160

第三节人员选配与培训 165

第一节组织的变革 180

第七章组织的变革与创新 180

第二节组织的创新 192

第四编领 导 213

第八章领导者 213

第一节领导的性质与作用 213

第二节领导者的素质与领导集体 219

第三节领导方式及行为理论 231

第四节领导的方法与艺术 240

第九章激励 253

第一节需要、动机和人的行为 253

第二节需要理论 258

第三节激励理论 263

第四节激励的艺术 269

第十章管理沟通 277

第一节管理沟通的含义、作用和分类 277

第二节管理沟通的渠道与网络 283

第三节管理沟通的障碍及其改善 292

第五编控 制 307

第十一章控制的基础 307

第一节控制的性质和作用 307

第二节控制的过程和评价 312

第三节控制的类型 327

第十二章控制技术 333

第一节管理信息系统 334

第二节预算控制 353

第三节生产作业管理 357

附录 中国的管理思想与21世纪管理理论的发展展望 370

第一节中国的管理思想 370

第二节管理科学的新发展 385

参考书目 407