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第一编 基本理论 3

第一章 管理心理学研究对象、任务、方法 3

第一节 管理心理学的研究对象与内容 3

第二节 管理心理学的任务 10

第三节 管理心理学的研究原则与方法 13

第二章 管理心理学理论思想的发展 22

第一节 管理心理学的产生和发展 22

第二节 管理心理学的人性假设 33

第二编 个体心理 49

第三章 个性心理与管理 49

第一节 社会知觉与管理 49

第二节 个性与管理 70

第四章 态度理论与管理 81

第一节 态度的概述 81

第二节 态度的形成与改变 86

第三节 改变态度的途径与方法 96

第五章 挫折理论与管理 111

第一节 挫折的概述 111

第二节 挫折的行为表现 115

第三节 预防和战胜挫折的方法 121

第六章 激励理论 126

第一节 激励的概述 126

第二节 内容型激励理论 137

第三节 过程型激励理论 147

第四节 社会主义企业中的激励问题 156

第三编 群体心理 165

第七章 群体行为与管理 165

第一节 群体的概述 165

第二节 非正式群体 172

第三节 群体规范与群体压力 180

第四节 有效的工作群体 184

第一节 信息沟通的概述 200

第八章 群体中的信息问题 200

第二节 发展双向沟通技术 214

第九章 群体中的人际关系 219

第一节 人际关系的概述 219

第二节 人际关系的改善 230

第四编 领导心理 245

第十章 领导心理 245

第一节 领导的概述 245

第二节 领导素质与领导群体结构 252

第三节 领导者的影响力 257

第四节 合理授权 266

第十一章 领导有效性研究 287

第一节 领导有效性概念 287

第二节 领导品质理论 291

第三节 领导行为理论 295

第四节 领导权变理论 308

第一节 领导与决策 323

第十二章 领导决策心理 323

第二节 科学决策过程与方法 328

第三节 群体决策 332

第十三章 领导者的选拔、考核与培训 339

第一节 领导者选择的一般概念 339

第二节 领导者的考核与培训 344

第五编 组织心理 361

第十四章 组织结构与组织设计 361

第一节 企业组织概述 361

第二节 企业组织结构形式 368

第三节 企业组织结构设计 378

第十五章 组织变革与发展 392

第一节 企业组织变革概述 392

第二节 企业组织变革的动力和阻力 396

第三节 企业组织发展 407

后记 417