口才铂金卷pdf电子书版本下载

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1.语言的突破［美］戴尔·卡耐基 1

第一章 有益说话的基本原则 3

第二章 沟通的艺术 28

第三章 口才赢得尊重与友谊 43

第四章 批评的艺术 95

2.推销员口才训练［日］原一平 95

第一章 创造美好的音色 121

第二章 接近客户时的语言技巧 130

第三章 销售时的语言技巧 141

第四章 打电话时的语言技巧 163

3.金口才［中］罗一夫 172

第五章 讲故事推销法 172

第一章 什么才是金口才 187

第二章 交际与口才 201

第三章 语言的有效性 217

第四章 非语言的有效性 229

第五章 金口才“以人为本” 241

第六章 金口才的目的与策略 260

第七章 越级说服力的秘密 270

第八章 金口才四步曲 277

第九章 什么山上唱什么歌 303

第十章 金口才的礼仪 316

第十一章 金口才的幽默技巧 340

第十二章 金口才的实战策略 349