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绪论 1

第一章 交际语言学基本知识 12

第一节 交际语言学 12

第二节 交际语言结构 16

第三节 交际语言分类 25

复习思考题 34

第二章 交际语言场 35

第一节 自然场简述 35

第二节 结构主义语言观要点述评 37

第三节 交际语言场 41

第四节 交际语言场结构 49

第五节 交际语言场的功能 56

复习思考题 68

第三章 交际语言学相关理论 69

第一节 差异理论 69

第二节 言语行为理论 76

第三节 会话含义 88

第四节 礼貌原则 98

复习思考题 104

第四章 身势语言 105

第一节 什么是身势语言 105

第二节 身势语言基本内容 110

第三节 身势语言的交际机制 121

复习思考题 124

第一节 语言交际的基本因素 125

第五章 语言交际基本构成 125

第二节 交际的基本语言过程 135

第三节 交际语言运用的基本原则 147

复习思考题 150

第六章 影响语言的主要因素 151

第一节 交际关系类型 153

第二节 语言道德标准 160

第三节 交际语言运用时机 166

第四节 交际者基本语言修养 171

复习思考题 180

第七章 常用交际语言方式 181

第一节 寒暄 181

第二节 攀谈 186

第三节 晓之以理的语言方式 192

第四节 动之以情的语言方式 197

第五节 喻之以利的语言方式 199

第六节 明之以势的语言方式 206

第七节 针锋相对的语言方式 208

第八节 常见交际语言方式的综合运用 211

复习思考题 214

第八章 谈判语言策略 215

第一节 谈判的基本知识 215

第二节 谈判的组织 223

第三节 谈判的语言策略 235

复习思考题 262

主要参考书目 263