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第一章 人力资源管理概述 1

第一节 人力资源管理的发展历史 1

第二节 人力资源管理的含义 4

第三节 人力资源管理的目标与职能 6

第四节 人力资源管理的原理 11

第五节 人力资源管理的环境 13

第六节 知识经济下人力资源的管理与发展 22

单元小结 25

思考题 26

案例分析 27

第一节 工作分析概述 34

第二章 工作分析 34

第二节 工作分析的过程与管理 38

第三节 工作分析的方法 43

第四节 工作设计与流程再造 48

第五节 工作说明书的编写 49

单元小结 50

思考题 52

案例分析 53

第三章 人力资源规划 56

第一节 人力资源规划概述 56

第二节 人力资源规划编制 59

第三节 人力资源预测技术 65

第四节 人力资源的控制 68

单元小结 71

思考题 73

案例分析 73

第四章 雇员录用与配置 77

第一节 雇员招聘与选择系统 77

第二节 雇员招聘 79

第三节 人员选择 87

第四节 雇员录用 94

第五节 招聘录用的评估 95

单元小结 97

思考题 99

案例分析 100

第一节 员工培训概述 105

第五章 员工培训与发展 105

第二节 员工培训规划 108

第三节 员工职前教育 117

第四节 员工职业规划与发展 119

第五节 员工职业计划与发展管理 123

第六节 组织管理人员的开发 126

单元小结 128

思考题 131

案例分析 131

第六章 员工绩效考评 137

第一节 员工绩效考评概述 137

第二节 员工工作绩效考评的体系 139

第三节 员工工作绩效考评实施 143

第四节 员工绩效考评结果的分析 148

第五节 员工工作绩效考评结果的反馈 151

第六节 管理者测评 153

单元小结 156

思考题 158

案例分析 159

第七章 员工报酬与福利 163

第一节 员工报酬系统概述 163

第二节 组织薪酬政策 169

第三节 薪酬体系设计 173

第四节 员工福利制度 177

第五节 奖金报酬与激励 181

单元小结 187

思考题 188

案例分析 189

第八章 劳资关系和员工关系管理 193

第一节 劳资关系概述 193

第二节 劳资关系的理论基础 195

第三节 工会 197

第四节 劳动合同 199

第五节 劳资谈判 200

第六节 劳动争议 202

第七节 内部员工关系 203

单元小结 209

思考题 210

案例分析 211

第九章 员工工作安全与健康 218

第一节 员工工作安全与健康概述 218

第二节 工作安全管理 220

第三节 工作健康管理 226

第四节 劳动卫生管理 229

单元小结 234

思考题 236

案例分析 236

第十章 人力资源管理会计 241

第一节 人力资源管理会计概述 241

第二节 人力资源成本核算 245

第三节 人力资源价值及其计量 250

单元小结 253

思考题 254

案例分析 254

第十一章 跨国公司的人力资源管理 257

第一节 跨国公司及其人力资源管理 257

第二节 跨国公司人力资源管理的模式 260

第三节 跨国公司的人力资源管理职能 262

第四节 人力资源管理中的跨文化管理 267

单元小结 270

思考题 272

案例分析 272

思考题解答参考 278

参考文献 308