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目 录绪论 1

第一章领导观念 5

第一节信息观念 5

第二节竞争观念 7

第三节 “人本”观念 9

第四节系统观念 12

第二章 领导者 19

第一节领导者及其作用 19

第二节领导者的职权、权力和权威 22

第三节领导者的根本工作 24

第四节领导者的经常工作 29

第五节领导者效能 31

第六节领导方式 36

第一节领导者必须具备的素质 43

第三章 领导者的素质 43

第二节领导者的增效素质 49

第四章 领导者的个性修养 52

第一节领导者的个性特征 52

第二节领导者的个性修养 55

第三节领导者的个性品质 59

第四节领导者的影响力 63

第五节怎样做一个孚众望的领导者 66

第五章 领导者的形象 73

第一节领导者形象及其作用 73

第二节领导者形象塑造 75

第三节领导者形象的特性 82

第六章被领导者 85

第一节被领导者及其作用 85

第二节被领导者的个体心理 86

第三节被领导者的个体行为规律 90

第四节被领导者遭受挫折后的情绪反应 91

第七章 领导者选才用人 96

第一节人才及其作用 96

第二节领导者的人才观 98

第三节领导者鉴才与识才 103

第四节领导者选才与用才 107

第八章 领导艺术 115

第一节待人的艺术 115

第二节说做的艺术 116

第三节开会的艺术 117

第四节批评的艺术 121

第五节表扬的艺术 124

第六节激励的艺术 125

第九章 领导体制 133

第一节领导体制及其历史沿革 133

第二节领导集团组织结构 135

第三节领导班子结构科学化 139

第十章 决策艺术 145

第一节决策的历史与发展 145

第二节决策的类型和原则 146

第三节决策的基本程序 150

第四节决策艺术方法 153

第五节决策者的素质类型与修养 166

第六节决策咨询机构 168

第十一章 创造性工作的艺术 178

第一节创造性思维 178

第二节创造过程 184

第三节创造性工作技术方法 186

第四节影响创造力发挥的因素 199

第五节创造型人才的个性特征 201

参考文献 204