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第一章 电子商务概述 1

第一节 电子商务的概念 2

第二节 电子商务的发展背景和推动力量 10

第三节 电子商务与传统商务 15

第四节 电子商务与企业 18

第五节 电子商务对国际贸易的影响 29

第六节 电子商务与国民经济信息化 30

第二章 电子商务的主要模式 33

第一节 电子商务的类别 33

第二节 企业之间的电子商务模式 35

第三节 企业与消费者之间的电子商务模式 42

第一节 技术系统的基本概念 49

第三章 电子商务的技术系统 49

第二节 Internet技术 54

第三节 EDI技术 68

第四节 Web技术 77

第五节 数据库的应用技术 86

第四章 电子商务安全系统 96

第一节 电子商务安全系统概述 96

第二节 电子商务安全协议 102

第三节 安全电子商务体系的构建 108

第四节 防火墙技术的回顾与展望 122

第五节 我国的电子商务安全现状及对策 127

第五章 电子商务支付系统 133

第一节 网上支付系统概述 133

第二节 电子货币 142

第三节 电子支票和网上银行 152

第六章 电子商店 165

第一节 电子商店的概念和特点 165

第二节 电子商店的体系结构与营销能力 169

第三节 电子商店的构建 174

第四节 电子商店的交易工具与过程 183

第五节 传统商店的电子商务应用 189

第七章 网络营销 195

第一节 网络营销的实质 195

第二节 网络营销策略的制定 206

第三节 网上市场调研 211

第四节 网络数据库营销与管理 218

第五节 网络公共关系营销 222

第六节 建立网络评价标准体系 229

第八章 网络广告 232

第一节 网络广告的定义和形式 232

第二节 网络广告的特点和作用 250

第三节 网络广告的主要模式 260

第九章 电子商务的法律规范 267

第一节 电子商务的法律问题 267

第二节 国外电子商务法律规范 297

第三节 中国电子商务法律规范 309

第十章 电子商务发展趋势 314

第一节 电子商务发展现状及前沿问题 315

第二节 电子商务发展趋势前瞻 333

后记 337