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关于中国公关的断想——代序 1

前言 1

目 录 1

第一章 调查研究方法（一） 1

第一节 调查研究步骤 1

第二节 非规则调查 4

第三节 向卷设计 10

第四节 抽样方法 17

第二章 调查研究方法（二） 31

第一节 搜集资料的方法 31

第二节 报告 39

第三节 调查研究的国际合作 44

第四节 调查研究中的法律和道德问题 47

第三章 记者招待会 55

第一节 记者招待会的传播方式 56

第二节 如何组织记者招待会 58

第三节 组织记者招待会应注意的若干问题 64

第四章 展览会 82

第一节 展览会的历史和作用 83

第二节 展览会的种类 86

第三节 展览会的组织 89

第四节 展览会效果的评估 110

第五章 企业内部报刊 117

第一节 企业文化与企业内部报刊 119

第二节 企业内部报刊的编辑和发行 128

第三节 如何办好企业内部报刊 133

第六章 公共关系广告 136

第一节 公共关系广告产生与发展的社会背景 137

第二节 公共关系广告的特点与功用 142

第三节 公共关系广告的种类 147

第四节 公共关系广告的策划与实施 157

第七章 赞助 169

第一节 赞助的法律和道德问题 169

第二节 赞助的原则和方法 172

第三节 赞助的共同行动 184

第八章 谈判的原则和方法 186

第一节 谈判是一项重要的人际交往活动 186

第二节 谈判活动中所涉及的问题 191

第三节 谈判活动中使用的各种技巧 207

第四节 谈判活动中经常使用的策略 215

第五节 谈判实例三则 220

第九章 公共关系教育 231

第一节 中外公共关系教育 232

第二节 公共关系教育的形式和内容 243

第三节 公共关系研究与公共关系教育 251