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第1章 人力资源管理概述 2

第一节 人力资源管理概述 2

第二节 人力资源管理思想与理论 10

第2章 人力资源战略与规划 24

第一节 人力资源战略概述 24

第二节 人力资源规划 33

第三节 人力资源预测技术 38

第四节 人力资源管理信息系统 43

第3章 职务分析与职务描述 55

第一节 职务分析概述 55

第二节 职务分析的方法 67

第三节 职务描述书的编写 81

第4章 员工招聘与甄选 90

第一节 员工招聘概述 90

第二节 招聘的程序 104

第三节 人员测评与甄选的方法 114

第5章 员工培训与开发 148

第一节 员工培训与开发概述 148

第二节 员工培训与开发的程序 155

第三节 员工培训与开发方法的选择 165

第四节 员工职业生涯规划 172

第6章 绩效考评 182

第一节 绩效考评概述 182

第二节 绩效考评的内容与标准 187

第三节 绩效考评的方法 195

第四节 绩效考评的实施 204

第7章 员工激励原理与实践 215

第一节 员工需要的类型与测量 215

第二节 激励：从理论到实践 221

第三节 员工激励管理 233

第8章 薪酬福利管理 243

第一节 薪酬概述 243

第二节 薪酬制度设计的程序 248

第三节 福利制度的设计 262

第9章 劳动关系管理 270

第一节 劳动关系管理概述 270

第二节 劳动合同管理 275

第三节 集体合同的协商和履行 289

第四节 劳动争议处理 296