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第一章 作为领导的管理者 1

引言 1

新模式的特别之处 3

怎么实现新模式 4

有成效的管理者所需的素质技能 6

这些是不可能实现的梦想吗 13

第二章 成功的管理会成功 15

转变信念和态度的过程 17

从何处着手呢 21

怎么起步 21

成为一个优秀领导者的潜在收益 22

第三章 改变你自己 25

关于改变 27

真的在以加速度发生变化吗 28

这种变化会带来什么 28

将改变作为规则接受 29

强加的改变和选择的改变 31

影响改变 33

促进改变 34

技术上的改变 36

与他人协作进行改变 36

为成功的管理做好准备 38

营造自己想要的状态 45

如何成为一个成功的管理者 48

关于自己 50

你的思路 59

做一个学习者 69

树立一个榜样 78

做一个榜样 79

第四章 成功的沟通 87

建立和睦的关系 89

发出与接收信息 98

确定方向 115

影响 129

第五章 管理他人 141

激发他人的积极性 143

支持他人 152

忠告与指导 162

让他们去做吧 173

第六章 做有魅力的管理者 185

管理者人格魅力中的道德因素 187

人格魅力中的经济因素 194

人格魅力对企业的影响 201

第七章 成功管理行动指南 207

做个和自己赛跑的人 209

成功的另一半 215

做个满分管理者 232

铸就企业领袖 237

第八章 抱团打天下 247

团队的智慧与合作的精神 249

铸就坚强团队 263

生存的环境 273

第九章 道德危机与社会性 283

社会责任与企业利润 285

自我管理之道 289

管理道德 297

第十章 继续发展 307

从学习中获取智慧 309

给你的发展下定义 310

发展你的员工 316

第十一章 利用创意提升管理 319

互相联系的大千世界 321

我是商品 322

如何俘虏顾客的心 325

第十二章 成功管理的思维诀窍 329

创业精神和管理思维 331

一如既往，积极思维 333

祸福轮替，逆境思维 337

思维过人，进退自如 338

第十三章 全新的思维模式 347

培养未来意识 349

第十四章 全球化理念的培养 355

全球化管理——不可逆转的趋势 357

养成全球意识，适应全球化趋势 361

第十五章 成功管理者的心理态势 363

成功管理三要素 365

管理者的领导能力 372