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第1章 英雄合作成大事 1

案例：刘邦用人 3

本事的奥妙 5

能人的节奏 7

前进的动机 11

内外兼修 19

第2章 相互信任是个宝 31

案例：信任成本 33

情义无价 37

相互依赖 39

用制度管人，用习惯做事 42

打造铁班底 47

第3章 角色认同讲分寸 51

案例：任劳任怨沙和尚 53

关注人的角色 58

改变历史的试验 61

角色意识 67

唱反调的艺术 71

第4章 能人庸人都是才 79

案例：东溪村七星聚义 81

多样化团队 83

三种人才 89

高手的软肋 97

第5章 判断胜任看行为 103

案例：谁是捉鼠能手 105

胜任特征 109

卓越是一种习惯 112

认同缺点 116

行为观察 119

第6章 使用人才有妙招 125

案例：梁山英雄排座次 127

站在自己的情感之上 130

能岗匹配最关键 141

水泊梁山安排干部 144

权威性与亲和力 151

锁定需求 153

第7集 人际沟通是考验 159

案例：航班悲剧 161

克服沟通障碍 163

沟通风格 175

依恋风格 178

条件思维 184

模糊表达 187

讲究分寸 189

第8章 掌握权力挑重担 193

案例：孙悟空戴箍 195

权力理论 200

权力的种类 205

权力符号 210

第9章 持续进步靠理念 223

案例：象棋的故事 225

超越过去 229

制度设计 231

善于选点 234

危机意识 236

卓越学习 237

坦诚相待 239