讨厌的上司 管理者反省手册pdf电子书版本下载

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目录 1

管理者的八大误区 1

□第一大误区——不承认责任就在自己身上 3

□第二大误区——不提高部下解决问题的能力 7

□第三大误区——不启迪部下的思维 12

□第四大误区——不因人制宜地对待部下 20

□第五大误区——不同部下保持最好的工作关系 24

□第六大误区——不严格培训新雇员 30

□第七大误区——不及时纠正雇员的越轨行为 32

□第八大误区——不表扬中等水平的雇员 38

不良管理者的十大劣相 47

□任何公司都有的家伙——BOSS型 47

□惑扰部下的家伙——高材生型 54

□规则至上的冷面孔——官僚型 56

□自毁规则的家伙——特权型 58

□误会斯巴达式教育真义的家伙——暴君型 60

□一条道跑到黑的傻瓜蛋——糊涂型 61

□披上模范上司外衣的家伙——小心翼翼型 63

□干才意识特强的家伙——依附型 64

□要及早避开的家伙——公私混淆型 66

□上司面前抬不起头的家伙——唯唯诺诺型 67

切勿锋芒太露 71

□不看部属的报告书 71

□夺走部属的功劳 72

□不听部属的申辩 74

□只知命令 75

□朝令夕改 77

□视部属如佣人 78

□瞧不起部属 79

□不承认部属的能力 81

□只看结果 82

□让部属感到屈辱 83

□拙于倾听 85

□夺部属的工作 86

□失信于部属 87

□厉害得难以接近 88

□对新人有偏见 90

□只会耍威风 91

□专找部属的错失 92

□不听部属的倾诉 93

切勿太亲切 99

□对部属的工作屡加干扰 99

□误以为常露笑容就是好上司 100

□装出“悟透人生”的尊容 101

□过度宠部属 103

□轻易与部属妥协 104

□误以为自己说服了部属 106

□只想受部属的欢迎 108

切勿个性软弱 111

□庇护不了部属 111

□隐瞒自己的过失 112

□意志消沉 113

□背后大谈上司的坏话 114

□缺乏热忱 116

□宽以待己，严以待人 117

□对上司卑躬屈膝 118

□只求无大过 120

□理应起而反对 121

□处事软弱 123

□判断力甚差 125

切勿穷操心 129

□误以为称赞无用 129

□不知感动为何物 130

□侵占部属的权限 132

□脸上经常布霜 133

□抓住权限不放 134

□大事归他，杂事归部属 135

□只有他大忙特忙 137

□迟不决断 139

□害怕发生问题 140

□不敢把工作委托给部属 141

□委托之后放心不下 142

□匆忙上马 144

□老是慢半拍 145

切勿感情用事 149

□错觉部属是自己的儿女 149

□轻诺寡信 150

□怒而猛挑毛病 151

□不会交际 152

□突然变卦 154

□不让部属直言 156

□扼杀部属的能力 157

□把迟到、缺勤当“罪过” 159

□记不住部属的姓名 161

□评价不公 163

切勿过度自信 167

□自以为他的看法都对 167

□掀出旧日之错 168

□在众人面前责骂 169

□吝于说“辛苦了”“谢谢” 171

□推卸责任 172

□摆上司的臭架子 173

□对年长的部属无礼 174

□只挑缺点 175

□无法为部属消除烦恼 179

切勿缺乏自信 179

□到处说公司的坏话 180

□不做部属的私人顾问 181

□给部属浇冷水 182

□不说“我们” 183

□皱着眉工作 184

□不敢冒险 185

□三拖四延 186

□心术不良 187

□避不接触部属 189

□对别人说部属的坏话 190

□不敢处罚害群之马 191

超越误区 195

□管理者的“望”“闻”“问”“切”艺术 195

□管理者应抛弃优越感 198

□管理者需要心胸宽广 201

□分辨可返决策和不可返决策 202

□坚持编制报表加上说明 204

□适应易受伤害性 205

□坚持多向量决策 206

□管理者偏执性格的表现及矫治 208

□管理者癔症性格的表现及矫治 210

□管理者怯懦性格的表现及矫治 212

□管理者火爆性格的表现及矫治 213

□管理者思维方式的流弊剖析 215

□管理者的不良心境及调适 221

□管理者要警惕身边的包围圈 225

□管理者临场讲话语塞现象的防范 228

□管理者从应酬圈中解脱 230

□谗言的危害及对策 231

□管理班子板结化的成因及对策 236