汽车营销技术pdf电子书版本下载

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第一章 市场营销概述 1

学习目标 1

第一节 市场营销和市场营销学 1

第二节 市场营销哲学及其新发展 8

第三节 汽车市场营销的功能和意义 15

复习思考题 16

案例分析 16

实践练习 19

第二章 汽车市场分析 20

学习目标 20

第一节 汽车市场营销环境分析 20

第二节 汽车市场细分与目标市场营销 27

第三节 我国汽车市场分析 31

第四节 我国汽车市场面临的挑战与机遇 36

复习思考题 40

案例分析 41

实践练习 44

第三章 汽车用户购买行为分析 45

学习目标 45

第一节 用户购买行为概述 45

第二节 汽车消费用户购买行为分析 46

第三节 汽车产业用户购买行为分析 54

第四节 汽车政府用户购买行为分析 57

复习思考题 58

案例分析 59

实践练习 59

第一节 汽车市场营销信息系统 60

第四章 汽车市场营销调查与市场预测 60

学习目标 60

第二节 汽车市场营销调查 62

第三节 汽车市场调查方法与技术 67

第四节 汽车市场预测技术 80

复习思考题 83

案例分析 84

实践练习 86

第五章 汽车市场营销组合技术 88

学习目标 88

第一节 汽车产品策略 88

第二节 汽车价格策略 94

第三节 汽车分销策略 99

第四节 汽车促销策略 102

复习思考题 108

案例分析 108

实践练习 110

第六章 汽车市场营销管理 111

学习目标 111

第一节 汽车营销战略 111

第二节 汽车营销组织 116

第三节 汽车营销计划 119

第四节 汽车营销控制 122

复习思考题 127

案例分析 128

实践练习 129

第一节 汽车销售人员推销 130

第七章 汽车市场营销实务 130

学习目标 130

第二节 汽车营销公共关系 135

第三节 汽车营销谈判实务 137

第四节 汽车营销办证实务 142

复习思考题 145

案例分析 145

实践练习 148

第八章 汽车产品的售后服务及汽车配件营销 149

学习目标 149

第一节 汽车产品的售后服务 149

第二节 我国的汽车配件市场 158

案例分析 160

复习思考题 160

实践练习 162

第九章 汽车营销财务实务 163

学习目标 163

第一节 营销业务核算 163

第二节 财务助销策略 167

第三节 营销财务结算 169

复习思考题 175

案例分析 175

实践练习 177

第十章 汽车国际营销概况 178

学习目标 178

第一节 国际汽车市场分析 178

第三节 国际汽车市场的营销策略 180

第二节 国际汽车市场的营销方式 180

复习思考题 183

案例分析 184

实践练习 186

第十一章 汽车电子商务基础 187

学习目标 187

第一节 电子商务概述 187

第二节 汽车电子商务技术基础 192

第三节 汽车市场营销发展电子商务对策 199

第四节 汽车电子商务的展望 202

复习思考题 202

案例分析 203

实践练习 205

第一节 风险与保险基本知识 206

第十二章 汽车保险技术 206

学习目标 206

第二节 汽车保险概述 216

第三节 汽车保险承保实务 222

第四节 汽车保险理赔实务 231

复习思考题 242

案例分析 243

实践练习 244

附录1 246

附录2 248

附录3 257

参考文献 261