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第1章 导论 1

1.1 管理思想发展的里程碑 1

1.2 组织行为学的产生和研究对象 15

1.3 组织行为学的研究方法 21

1.4 人性研究与假设 27

复习思考题 36

第2章 个体行为与管理 39

2.1 知觉与行为 39

2.2 态度与行为 49

2.3 需要、动机与行为 54

2.4 价值观与行为 58

2.5 个性与行为 61

2.6 工作压力与挫折 75

复习思考题 83

第3章 激励理论与应用 86

3.1 马斯洛的需要层次理论 86

3.2 成就需要理论 90

3.3 赫茨伯格的双因素理论 94

3.4 弗隆姆的期望理论 98

3.5 亚当斯的公平理论 102

3.6 波特和劳勒的激励模型 107

复习思考题 110

第4章 群体行为与管理 112

4.1 群体的定义与分类 112

4.2 群体的作用和凝聚力 117

4.3 群体的沟通 123

4.4 群体行为与团队发展 132

4.5 群体中的人际关系 148

4.6 非正式群体行为研究 157

复习思考题 164

第5章领导行为与管理 174

5.1 领导的含义、概念与过程 174

5.2 领导的权威观 176

5.3 领导的特性理论 177

5.4 领导的行为理论 181

5.5 领导的权变理论 192

复习思考题 198

第6章 组织行为与管理 201

6.1 组织概述 201

6.2 组织文化 208

6.3 组织设计 224

6.4 组织变革与发展 233

复习思考题 246

第7章 组织行为的调查与量度 249

7.1 个体行为的调查与量度 249

7.2 群体行为的调查与量度 268

7.3 领导、组织行为的调查与量度 287

复习思考题 305