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第一篇管理学概论 1

第一章管理与管理学 1

第一节管理的概念与特征 1

第二节管理的性质与作用 5

第三节管理的职能、管理对象与管理者 8

第四节管理学的内容、特征及研究方法 15

第二章管理理论的形成和发展 20

第一节资本主义早期的管理思想 20

第二节古典管理理论 22

第三节人际关系学说与组织行为学 29

第四节现代管理理论 33

第五节中国管理思想的产生和发展 44

第三章现代管理的理论基础与比较管理研究 53

第一节系统理论与管理 53

第二节现代管理的基本原理 63

第三节比较管理理论的产生和发展 74

第四节比较管理模式 83

第五节跨文化管理移植 92

第四章管理与社会 101

第一节组织的外部环境 101

第二节组织的社会责任 111

第二篇计 划 128

第五章计划工作 128

第一节计划工作概述 128

第二节计划工作的特征 133

第三节计划体系 136

第四节计划工作的程序 142

第五节计划的方法 147

第六章 目标与目标管理 154

第一节 目标与目标的性质 154

第二节 目标的确定 159

第三节 目标管理的产生和发展 162

第四节 目标管理的基本内容 166

第五节目标管理的基本活动过程 169

第七章预测与决策 174

第一节预测 174

第二节决策的概念与类型 186

第三节决策的体制、原则与程序 191

第四节决策的方法 195

第八章战略管理 209

第一节战略管理的概念、特征和价值 209

第二节战略构成要素及类型 215

第三节总体成长战略 222

第四节战略管理过程 225

第五节全球战略管理 234

第三篇组 织 239

第九章组织工作概述 239

第一节组织的含义和类型 239

第二节组织工作的原则 245

第三节组织机构 248

第十章组织结构设计 261

第一节组织结构设计的程序和内容 261

第二节组织的纵向结构设计 263

第三节组织的横向结构设计 268

第四节组织的职权体系设计 271

第五节组织结构的发展趋势 279

第十一章主管人员的配备 284

第一节主管人员配备的原则和程序 284

第二节主管人员供求分析 287

第三节职务分析 291

第四节招聘与录用 297

第五节主管人员的培训 304

第十二章组织文化 307

第一节组织文化的含义、特征及功能 307

第二节组织文化的结构和内容 310

第三节组织文化的类型 319

第四节组织文化建设 323

第五节跨文化管理 328

第四篇领 导 335

第十三章领导与领导工作 335

第一节领导的概念与原则 335

第二节领导特性理论 343

第三节领导行为理论 349

第四节领导情境（权变）理论 359

第五节领导的有效性 366

第十四章激励 379

第一节激励概述 379

第二节有代表性的激励理论 389

第三节提高激励的有效性 406

第十五章信息沟通 414

第一节信息沟通的概念和作用 414

第二节信息沟通的形式和方法 420

第三节信息沟通的原则和要求 427

第五篇控 制 431

第十六章控制概述 431

第一节控制的概念与理论基础 431

第二节管理控制系统 435

第三节控制类型 439

第四节控制工作的步骤与要求 447

第十七章控制的技术与方法 452

第一节传统的控制方法 452

第二节网络计划技术 461

第三节综合控制 470

编辑赘语 476