精英风采 管理者形象设计手册pdf电子书版本下载

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目录 3

魅力展现——管理者公关形象设计 3

一、管理者公关形象目标设定 3

□由不同的公关对象而设计不同的公关形象 4

□由管理类型的不同而设计不同的公关形象 11

□由管理者个人特点的不同而设计不同的公关形象 15

二、管理者公关形象的塑造条件 16

□管理者的个人修养水平——可能性 17

□公关形象的塑造——可能向现实的转变 22

□公关形象的维护 27

三、管理者的公关礼仪和公关方式 31

□公关礼仪 31

□公关方式 33

光彩照人——管理者人际形象设计 39

一、管理者个性设计 39

□管理者迷人的个性 39

□管理者日常生活说话形象设计 41

□管理者笑容形象设计 48

□先入为主：人生交往的资本 52

二、管理者第一印象形象设计 52

□看看镜子中的自己：建立良好第一印象的前提 56

□仅仅是说和听：组成第一印象的要素 61

□微妙的加工技术：印象形象设计完成 66

三、管理者走向美好人际关系的桥梁 71

□改善人际关系的方法 72

□完善自我的道路 77

□现代会议主持人是如何造就的 95

如沐春风——管理者语言形象设计 95

一、管理者主持会议的语言形象设计 95

□管理者主持会议时应避免的几个问题 99

二、管理者作报告的语言形象设计 102

□不打官腔，反对居高临下 103

□让您的声音听起来像上帝 104

三、管理者同下属谈话的语言形象设计 106

□管理者同下属谈话时的形象 107

□管理者同下属谈话时应注意的几个问题 114

四、管理者与同级管理者相处的语言形象设计 120

□舌尖上的智慧形象 121

□不善争吵的儒家形象 126

五、管理者同上司谈话的语言形象设计 130

□善于与上司交谈的形象 130

□“我是对的”的正义形象 133

□维护形象应避免的几个问题 140

□什么是管理者的态势语言 142

六、管理者的态势语言形象设计 142

□管理者态势语言表现形式 145

风范长存——管理者演讲形象设计 153

一、演讲助你事业成功 153

□必不可少的良将 153

□出类拔萃的“王牌” 159

二、管理者演讲的形象设计 165

□开头利索明朗 165

□演讲的体态 168

□口语表达 180

□幽默、口语化及简洁 186

□真挚的感情 194

纵横捭阖——管理者谈判形象设计 199

一、谈判——管理者生涯的密友 199

□世界是个谈判桌 199

□成功管理者高超的谈判艺术 210

□努力练习，勇于实践 216

二、管理者谈判形象设计 217

□善于倾听 218

□善问 224

□回答时不卑不亢 231

□能忍 237

□据理力争 242

□坚持到底 246

百变不惊——管理者权变形象设计 251

一、中国权变理论概述 251

二、权变形象设计 255